因為系統顯示異常買到二手，可以要求退貨嗎？
蝦皮原本會有一欄「商品保存狀況」：<全新/二手>
但是最近用app都不顯示了，更新了也是一樣
(圖例，非該賣家) http://i.imgur.com/nWZP6xR.jpg
買了一件三百出頭的景品，收到才發現被打開過有蠻大的磨痕
我問賣家，為什麼標題跟內文都沒提到拆擺/二手，只寫現貨
賣家回應有標記「商品保存狀況」：<二手>
但是我看不到，如上圖
賣家拒絕退貨，這樣還有方法嗎？

申訴/找第三方處裡

已完成訂單是不是沒救了http://i.imgur.com/5fwfeLe.jpghttp://i.imgur.com/Mhd2gnC.jpghttp://i.imgur.com/MDs6c1J.jpghttp://i.imgur.com/VEHlZ80.jpghttp://i.imgur.com/wwTaOrw.jpg

請他截個有商品保存狀況那行的交易的圖咧

電腦版看的到，app只能用篩選全新二手去分辨，基本上他網頁有標示是二手的你會很難退了……

網路上購物可以無條件退貨