[問題] 抓樂霸拖延出貨 訴訟意願徵詢

作者: chinlinw (SAN)   2018-01-24 16:37:20
先來懺悔,我不該一衝動就狂儲值玩線上抓娃娃.....
我的狀況大致如下
2017年12/7第一次申請寄送
陸續又申請4次,分別是
2017/12/15
2017/12/24
2018/1/4
2018/1/14
然後到現在1次都沒收到
爬了一下文,發現這問題已經好一陣子了
而且大家的金額都頗大(我大概3萬多)
寄信給客服永遠石沉大海
我根本不知道到底是真的處理中、被漏單,還是我地址填錯
(我註冊時把區跟縣市填到一起了,可是這會影響到出貨嗎?)
其實如果真的是申請量太大,導致處理速度慢
我也不是不能理解,要等也沒關係
但是客服擺爛不回信就讓人覺得很不安
我現在在考慮要直接控告抓樂霸
當然我知道跨海訴訟很麻煩也很貴
但是實在對這種線上公司很不爽
所以想問問有沒有其他玩家有意願要集資打集體訴訟的?
我想先了解一下大家的狀況
然後找可以代理在日本出庭的律師
目前有在網路搜尋到幾家律師事務所,但還沒有到實際洽談的地步
所以實際操作模式、費用跟訴訟項目都還不確定
有同樣困擾的玩家
可否推文留下你的
1.申請寄送次數(超過14個工作天的)
2.娃娃數量
3.花費金額(只算被拖欠出貨的)
然後也歡迎幫忙詢問身邊其他同樣狀況的朋友
或是轉介到其他社群平台
如果人數跟金額很多的話
我應該會在臉書成立一個自救會粉專或是LINE群組
希望大家踴躍回應啊
人多力量大!!
作者: GhOsT1211 (小鬼)   2018-01-24 17:06:00
現在都要等三個禮拜了 我的一直都有在寄貨 1/3申請的昨天才寄
作者: chinlinw (SAN)   2018-01-24 17:21:00
那我12月申請的沒動靜就不對勁啊......
作者: huau (是費洛蒙嗎)   2018-01-24 17:33:00
我有6單,27樣,從11/23開始,願意參加,可以加上一個機器故障申請賠償完全沒下文的嗎花費金額不太記得,應該3萬左右
作者: GhOsT1211 (小鬼)   2018-01-24 18:46:00
我從12月開始到現在都有寄 一開始等14天過完他們年假變21天左右才寄 會不會是地址哪裡有錯誤?
作者: chinlinw (SAN)   2018-01-24 18:52:00
我有懷疑過,我把縣市跟區寫在地址1,路/號寫在地址2但是客服不回應我也不知道到底是怎樣
作者: GhOsT1211 (小鬼)   2018-01-24 19:04:00
有試過用日文去回報嗎 記得沒錯中文的克服好像是國人..
作者: chinlinw (SAN)   2018-01-24 19:23:00
我用網頁板日文界面要登入,結果他一直叫我重新申請密碼
作者: NanHsian (男腥)   2018-01-24 20:20:00
我願意參加。有償也可
作者: martha (martha)   2018-01-24 20:27:00
其實客服信他們大部份會處理或回信,只是要等兩三個月以上…
作者: kray122shin (Kray)   2018-01-24 20:48:00
還是請他們不要開放台灣地區好了...心寒
作者: rain0101 (xuan)   2018-01-25 15:37:00
縣市路號填在地址1、2那個問題應該沒關係,因為我也是這樣填的,但是我1/12申請的,昨天剛收到通知已出貨
作者: rrai1211 (rrai1211)   2018-01-26 17:03:00
我有10月申請的,最近也出貨了,感覺是有些單不明會拖很久,但還是會寄
作者: kray122shin (Kray)   2018-01-26 19:08:00
應該是他們不是現貨,等貨到才寄出
作者: u8301007 (小昇昇)   2018-01-27 10:08:00
只要有合理的理由,大家也不是不接受,重點是客服太差,常常石沈大海,大家才會不安

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