[閒聊] TRE 的JKF 不給退鑽問題 sice1101 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] TRE 的JKF 不給退鑽問題

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 19:16:16

我個人狀況是這樣，小弟昨天儲值了59000鑽 ( 4500+4500+50000)，本想預購三上的親密
接觸活動，可是當時沒搶到三上親密接觸59000的票，只搶到24000鑽的牽手會，剩餘350
00鑽在今天申請退鑽，結果客服也不給電話，只給了line。然後要我只能退4500+4500的
鑽，要全部剩下35000退鑽要連三上簽名會的票一起退，請問其他人有相同狀況嗎?? 理由
是我已經使用過這個50000的鑽了，這跟FB官網當初說好的可以退鑽完全不一樣啊，有人
退鑽成功的嗎?? 當時幹嘛不直接刷卡就好，要綁鑽石來搞消費者，好好的一個粉絲活動
被弄成這樣....

作者: geniustu (偷天才子) 2023-06-02 19:20:00

當然要綁東綁西騙阿宅，不然怎麼薛盤子

作者: fack3170 (Jun ) 2023-06-02 19:28:00

傻

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 19:29:00

想支持一下喜歡的女優，錯了嗎....

作者: a896975 (史提夫李) 2023-06-02 19:30:00

投訴消基會，或認賠吧

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 19:32:00

有在考慮跑消保官，或者全退，只是想應該很多人跟我一樣狀況，來問看看

作者: ls61412 (loserprinceJr) 2023-06-02 19:33:00

這大概就儲值點數花一半的道理不給退正常看樓主要不要拿來買後面的活動吧

作者: orz16jim (PingShiuan) 2023-06-02 19:35:00

希望有其他活動不然真的很虧

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 19:51:00

我有問客服，如果是程式問題，我在儲值24000鑽的選項，讓他們把我之前59000退掉，他們也不要

作者: tahikuro (無是當事人不想上到表特) 2023-06-02 19:53:00

傻瓜以為讓你輕易退鑽嗎當然不可能

作者: iokcup (F cup起跳) 2023-06-02 19:56:00

這世道有門路，錢就是一直一直滾進來

作者: alexott (無語問蒼天) 2023-06-02 20:20:00

廢話當然是不能退

作者: penny31029 (~快樂跳恰恰~) 2023-06-02 20:26:00

哪有可能先讓你補鑽才退50000鑽，可以退是指退整筆訂單不是先看買到什麼再決定怎麼退.…

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 20:37:00

我只是要退多的鑽，官方當初也沒解釋清楚遊戲規則，當初只有說可以退，現在就開始刁難而且這活動本來就是搶的，而且不怎麼好搶，當初幹嘛不用信用卡直接刷就好，還要儲值

作者: josephh 2023-06-02 20:47:00

錢過一手當然是有原因獨眼龍都知道...

作者: penny31029 (~快樂跳恰恰~) 2023-06-02 21:36:00

你買票得當下除了4500+4500哪裡有多的鑽?

作者: alexott (無語問蒼天) 2023-06-02 21:52:00

24000鑽跟50000鑽的儲值優惠折數不一樣當然不能退

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-02 22:46:00

我提出我要補24000鑽的處理法，手續費當然也是我自己負擔但是JKF還是不接受。小弟跟朋友前幾次活動也都有參加，高橋跟明日花當時也是都有捧場，DMM打開裡面影片也不算少。JKF若把自己做小或做臭也是他們自己問題，總之以後還有類似儲值活動，我跟身邊朋友應該是敬謝不敏

作者: alexott (無語問蒼天) 2023-06-02 23:30:00

那就謝囉少幾個人搶票XD

作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~) 2023-06-02 23:50:00

我覺得你誤會瞭吧....4500 4500 50000 這是三筆交易你用了24000 所以50000-24000 剩這26000 4500 4500只能退4500+4500 阿

作者: penny31029 (~快樂跳恰恰~) 2023-06-02 23:54:00

你如果當初是買50000+24000就能退那5萬鑽了

作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~) 2023-06-02 23:55:00

35000+商品一起退正常啊不然你35000退鑽那商品呢?交易不能混為一談三筆交易來看你就懂了只是吃相難看收割韭菜的味道又如果你買150000鑽的選項你可以鑽+商品一起退或上面說的 5萬+2萬4的 5萬鑽一定能退但多數人一定選50000+4500+4500如果是什麼頭號握手會勸你退一退了我猜體感時間不到10秒

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-03 00:02:00

可是當初沒有說明相關規定啊，官網fb都只說能退，不然我就買14000+24000+24000的組合就好，不管搶到甚麼樣的票都能退不是?

作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~) 2023-06-03 00:04:00

說明了怎麼賺一波.....她也沒不講就消費者沒問清楚退鑽的算法

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-03 00:04:00

所以我有提出我在補償給他們24000鑽的方案，但是他們很明顯就是要票，就要我吃下這筆，這些後台操作, 我倒是不認為這是客服不能處理的

作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~) 2023-06-03 00:06:00

你的補償方法是取決於對方想不想接受但不接受也沒錯所以我才說吃相難看每筆交易都是獨立的但多數人真的會想不到用14+24+24的組合去買你用這方式應該會退14+24 然後又有握手會總不可能14000-14000 24000-10000 24000 吃你2筆訂單那這樣吃相就是非常難看了但他們也沒差不缺客人

作者: sice1101 (Neverend) 2023-06-03 00:13:00

同意

作者: alexott (無語問蒼天) 2023-06-03 01:34:00

應該是金流跟後台的問題綁住導致沒辦法這樣操作所以你找客服也沒用就是只能全退重買沒你想的那麼簡單去試試看簡單一點的woocommerce配綠界就知道原因了換個方式想買的是三張儲值卡先從大張的扣所以作業上沒辦法換另一張中的扣除非先從大的退但是因為是不同筆訂單所以一定要重買換單這樣就好懂了

作者: rexon85222 (NeoMoon) 2023-06-03 02:08:00

如果是 alex 大講的那樣，那就無解了

作者: kanjohn (RAI) 2023-06-03 06:59:00

找消基會就退囉，試試

作者: bearKQG (小雄) 2023-06-03 07:27:00

頭號握手會一堆人退 XD 大家都想要合照

作者: qwaszxerdfcv (貝爾) 2023-06-03 08:09:00

就是Alex講的機制吧，59000的本質是三個方案50000+4500+4500，所以你已使用50000其中的鑽，那就要先歸還鑽才能退這個方案，所以要先退票歸還鑽石才能再退掉50000的方案