[問題] 訂金退費問題

作者: wu4   2014-10-23 19:44:20
請問我如果10/20刷卡付了2萬訂金,明年2月過年左右去的,正確時間根本也沒確定,什
麼合約書之類的都沒簽,現在不去他們這間不能退嗎?因為對方一直強調錢已經付給航空
公司了,請他拿出2萬訂金的收據或機票證明也只說到時會給,打去信用卡公司說2萬已授
權但對方還沒去請領,說要對方才能刷退,請問2萬是不是拿不回來了?
因為覺得這間不老實,想換別間,當初選這間是因為女友同學在那當業務,什麼都沒說清
楚一直叫我女友跟我說過年沒位置要趕快刷,刷完兩萬又要叫我再刷7萬多,才跟女友說
妳朋友也太奇怪了吧!
手機排板報抱歉
作者: nextstar (Le Bonheur)   2014-10-23 20:06:00
她在說謊,而且假如沒訂到你們想要的飯店還是可以退費
作者: sming (沒禮貌的人很討厭)   2014-10-23 21:21:00
日期都沒確定,他是訂了什麼機票?而且沒簽約可以拿回來直接走法律途徑~這跟就去成了,內容應該也很擔心
作者: wu4   2014-10-23 21:29:00
他說兩萬給航空公司機票了,時間可以隨時改,要退就是不給退,也說不能刷退了,早上就跟他要付機票的證明或收據收等等寄,現在又說下班了明天再寄
作者: afalcon   2014-10-23 23:47:00
真是「好朋友」,好好耍的朋友
作者: Kimi0728 (Kimi)   2014-10-24 09:00:00
簡單來說,你在付錢的時候完全忽略自己的權益,現在有問題,才在想解決辦法,購買旅遊產品付訂簽約簡單的事情就是對自己權益的最好把關你連要買些什麼都不知道,又說明年2月才要出發而且我也覺得你的內容很怪,你當初到底刷那兩萬是要幹嘛我是覺得連是團體旅遊還是自由行你都沒確定的情況下你就刷兩萬給旅行社???然後呢?沒頭沒尾的要怎樣幫你?基本上如果你有確認購買好一個"旅遊產品",付訂的當下馬上簽約,根據契約上 你要解除契約表明不去,訂金是可以退的,但是也是照契約規則走,離出發前30天取消是扣總團費的10%,扣完剩下在退給你過年期間航空公司會要求機位100%銷售,所以會有超賣你的訂金有可能是被先拿去預付給航空公司當機位訂金這是旅行社-航空公司的作業,請問他提供給你是??基本上沒有一間旅行社跟航空公司會幹這種事情你現在要做的就是"補簽約",不簽就是完全沒立場
作者: dkaidkai (品冠旅遊-大凱)   2014-10-24 19:09:00
民法第248條規範~~付訂金時推定契約成立~~即使沒簽約~~旅行社有權主張按照契約內容執行~~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com