[問題] 剛踏入國外業務的新鮮人 請益

作者: wcaldaeude (Cloud)   2017-08-23 21:52:19
各位前輩好!
小的是英文相關科系應屆畢業,在考慮職涯發展性後選擇踏入了國外業務的工作。公司開
的起薪跟福利我覺得以新鮮人來說算是不錯,因此很想留在這。
但業務部門的主管說,要我先在組裝部門待一個禮拜,實際拆組機器,先了解產品。這很
合理,我也待了幾天,學習組裝。不過下班前,主管都會關心我當日的學習進度。但又因
為組裝部門那邊的同事說,我是業務不需要懂組裝。我也因此陷入兩難的局面。我不是不
願意學,但兩部門的主管對於我的學習看法有點分歧,導致我很迷惘...
這個部分我有跟業務主管反應,他要我不要急,先照他說的,把產品摸熟,然後對產品多
點疑問,多多請教。這我也理解,不過我沒有相關產業的經驗、也不懂這些機械。因此我
實在不知道自己可以從何提問,能切合重點,又有助於我了解產品並吸收學習...
後來主管又說,等我這禮拜學習完,下禮拜可能讓我帶著舊有客戶名單去拜訪、維繫關係
。這下我更慌了,自己對產品還不甚了解,對於其他業務內的工作也尚未知悉,就要我自
己單打獨鬥嗎?我實在不太敢想像。
一開始進來,我以為會有人專責帶我,熟悉產品、並且學習相關業務的工作內容。不過時
至今日,感覺自己被丟到了別的部門,自己業務部門的東西卻毫不知悉。雖然同事還算友
善,不過他們教到後來也不知道要教我什麼。然後我什麼都不太知道,只能自己默默翻閱
組裝說明書,去記一些零件的名字跟資料......
主管也有跟我表示,先從產品熟悉跟國內業務開始,之後再專任國外業務。不過目前覺得
跟一開始的期待有所落差。
不曉得是否有前輩願意給予指教?
像是心態的調適、面對工作的態度與建議、做法。
另外出去跑業務的工作,是不是一開始都會有人先帶領著觀摩呢?
勞煩各位前輩提點,小弟感激不盡!
作者: AdventChild (aDVENTcHILD)   2017-08-23 22:13:00
簡單建議,你們業務部門主管的方向是正確的,請照做
作者: JarvisDamon (Bobmarleynowomennocry)   2017-08-24 00:41:00
這樣實習適應的方式應該是公司既有的流程,有疑慮的話可以跟其他同事打聽看看;帶客戶的話,就硬著頭皮上吧遇到好客戶可能會體諒了解(其實很多客戶都會比你熟)遇到難搞的客戶就是更好的機會了,是業務成長的最大動力來源! 正能量 共勉之~
作者: bluesky0903 (藍天)   2017-08-24 10:08:00
我也覺得業務主管是對的,通常你見客戶不會工程師在多一些產品了解,客戶會對你更信任。
作者: yoci0722 (海以南)   2017-08-25 23:20:00
主管方向是對的,如果你覺得還不熟悉產品,可以跟主管講如果你不知道從何開始了解產品,你去拜訪客戶,客戶一定會問你有關產品的問題,你就把這些問題先搞懂吧
作者: Amethysty (紫)   2017-08-26 00:02:00
主管的方向是對的,建議在照做;我理解你期望有前輩手把手的帶你,不過只能跟你說實務上的所有經驗都是遇到了才會發現自己哪裡還不足,所以前輩們不知道該教什麼也是正常,況且大家同樣要進行工作,很難專門帶人過來人的經驗就是盡力去摸索你們的產品,有好奇的就問,然後給自己多一點時間,加油請教的部分可以建議你別想太多,有好奇疑問不懂問就對了,就是因為你對產業不了解所以才需要多問,所以也別覺得自己的問題很奇怪
作者: ritasky (freelancer)   2017-08-26 16:42:00
你太急於一次想到位 很多東西都是錯誤或是不同經驗中得來的 不要怕問 也不要擔心 主管願意讓妳試也是他某方面對你的信心 加油嘍
作者: lied (麻花..*龜速前進中)   2017-08-26 21:07:00
我也剛轉換機械領域 業務要服務客人所以要做些功課 慢慢會好
作者: wcaldaeude (Cloud)   2017-08-27 02:33:00
謝謝各位前輩的提點,導正我很多觀念!我會努力的!也希望大家工作順利 業績長紅~
作者: ideos (桤)   2017-08-31 03:09:00
主管是對的至於其他部門說業務不用懂這個久了就知道為何了

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