[問題] 客戶從未支付倉儲費用

作者: chcxxx (森)   2017-07-10 15:58:06
不確定內文是不是屬於國貿業務,但前段業務是國貿範疇。
文有點長。
親戚是fowarder,簡稱F好了,
兩年多前香港的agent介紹了他一位客人,
是香港agent的客戶,要從香港搬回台灣,以後送行李名義進了一小櫃的家具,
但該位客戶(簡稱Y)說因還沒有時間處理那些家具,
家裡還沒整理,所以希望先幫他找倉庫先存放,
大概半年左右。(家具內容好像有一些畫,和木材家具)
於是F找了合作的卡車公司平常有在聯繫的倉儲業者,
關係大概是:Y透過F將家具存放在倉庫。
一放就是兩年多,大概今年年尾就滿三年,沒有付過任何費用。
這期間,在最初前幾個月,
曾經有一次Y自己私下找了司機要去搬家具(似乎是要賣,但後來沒有成),
結果造成家具損傷(搬運不當),
是Y說要F還是倉儲業者賠,說什麼木材家具很貴,
倉儲業者才跟F說Y自己去搬了家具,在這之前Y完全沒有通知F。
(就是一個非常莫名其妙的狀況)
之後也有一次F和Y約在倉庫碰面,
一起去看家具狀況(似乎是某次嚴重的颱風過後,怕倉庫淹水有損害到家具)
那之後斷斷續續有跟Y聯繫過幾次(沒有失聯),但每次都是回覆:尚未回國,無法處理。
前期回覆甚至還會扯上家具損毀要賠償。
也有過一兩次回覆F說下個月回去會處理,
但Y的下個月總是遙遙無期。
有和香港那邊說過,但似乎……沒什麼意義囧
最後一次有聯繫上是在今年三月,他有找了一位代理A小姐
(但都是用Y的line在聯繫),說最近Y在中國處理一件大工程,五月結束之後就會回去處理,五月底一定會解決。
再來六月初F發訊息給Y,就已讀不回了。
倉庫業者希望F先付一些費用,畢竟已經快三年了,
但Y從未支付過任何費用給F,F也無法先替Y代墊(以這樣的聯繫情況看下來,代墊有太大風險了)
想請問有沒有甚麼方法可以強制讓Y付款(例如存證信函?),或是在合法的情況下拍賣倉庫內的物品(倉庫業者曾經表示想要清空該倉庫要租給別人,因為從未收到任何費用)。
附註一下,Y沒有跟F簽約,F也沒有和倉庫簽約。
謝謝。
作者: niece999 (niece)   2017-07-23 13:11:00
請F告知Y, 倉庫要空出租別人,若Y 不來處理,就全部當廢物清理,清理時會請警察到場做證
作者: chcxxx (森)   2017-08-07 10:33:00
不好意思現在才看到回覆,後來對方有聯繫了因為很明確的說倉庫那邊要強制處理,雖然目前尚未解決就是了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com