Re: [心得] Apple 直營 Genius Bar 心得 (爛)

作者: jacky82051 (Jacky Su)   2017-08-27 22:39:27
我也來分享一下我的經驗
由於一直預約不到,因此便挑了一天有空的時間在10:55就到了101
沒想到原來還沒11點101就開門了,但是Apple Store還是過了11:00才開門
我也是一進門就直奔Genius Bar找Genius說我沒有預約,但我可以現場排隊嗎?
他說他的客戶是預約11:30,所以他就先幫我跑了檢測軟體
我的問題是Wifi偶爾明明連線了網頁卻顯示離線(其他手機電腦連同樣的wifi都是正常的)
後來跑完後,說目前看起來是沒有問題的,建議我可以在現場測試看看再離開
不過因為快過保了,因此還是希望可以留機全機檢測,想說說不定是硬體問題
但由於一開始幫助我的Genius已經跑去服務其他人了,因此我便尋找其他的Genius說明我的問題
並且跟他說我剛剛已經做過檢測了,但是因為快過保了,想要留機檢測
這位Genius就說由於最近兩天的預約都滿了,看我要等晚上21:00後還是明天一開門再送來
由於晚上有事,因此便在隔天11:00又到了Apple Store
一進門依然是直奔Genius Bar尋找Genius,並且說明前一天是Genius叫我今天一開門便送來
但是這位Genius跟我說最近幾天的預約都滿了,你看你要不要送去授權維修中心維修
這時的我滿臉問號,直營店叫人去授權維修中心?????
他說你送來直營店也是要7-14天,送去授權維修中心的時間也是差不多
後來我想說既然他都這麼說了,而且因為被他時間一拖,很多Genius的客戶都來了
因此最後就跑去了授權維修中心送修了
我的經驗大guy 4這樣
作者: kouta (Kk)   2017-08-27 22:57:00
沒預約就是沒預約每個人都插一支 有預約的人比較笨嗎
作者: danielwu13 (王爺)   2017-08-27 23:00:00
沒預約還滿臉問號?每個人都要修,每個人的時間也都很寶貴,預約排隊本來就是正常的你不預約,Genius當然叫你去授權維修中心啊
作者: mftboy (米粉湯少年仔)   2017-08-27 23:08:00
這樣哪裡爛了
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-08-27 23:10:00
現場排隊的朋友這邊請喔
作者: z900300 (麥可白)   2017-08-27 23:23:00
你的手機是iphone7?
作者: Gauss (Gaussss_Physics)   2017-08-27 23:26:00
你沒預約就跑去才讓人滿臉問號吧?
作者: danielwu13 (王爺)   2017-08-27 23:43:00
願意現場排也抽不出空給你維修,當然叫你去授權維修中心啊... 不然呢?店員才是滿臉問號吧隔天一開門再送來或是21點後,可能是看看現場有沒有辦法抓中間的空擋,而不是保證一定能夠修到,算是排候補店員的疏失在於,沒有跟原po說明就算明天再來,也可能沒有任何時段能夠維修,只能看當天的狀況,畢竟沒預約
作者: conan0503 (Lucas)   2017-08-28 00:29:00
嗨我是原PO,話說...事後隔天我打客服客訴當天沒解決的問題,電話客服也是叫我送授權維修...實在不知道為何是
作者: VIGUTA (黃道第十四宮-魯蛇座)   2017-08-28 00:49:00
沒預約先幫你測還被嫌..
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-08-28 01:24:00
不用噓吧,美國也是這樣的,客服會叫你在開門前去排隊
作者: lingz1024 (Brand new year)   2017-08-28 01:49:00
噓的人有事嗎 沒預約本來就可以現場排隊好嗎 原po也沒插隊
作者: u0111259 (Meistersinger)   2017-08-28 01:57:00
這個版不可以說蘋果的壞話喔
作者: dctmax   2017-08-28 04:27:00
噓文的神邏輯 現場排又沒插隊啥的也可以崩潰
作者: shawncool (MonKey)   2017-08-28 07:43:00
噓的人腦袋不知道怎麼了,本來就可以現場排隊又沒插隊
作者: kody8624 (kody8624)   2017-08-28 07:55:00
捧好捧滿
作者: macho1223 (Macho1223)   2017-08-28 10:10:00
你現場排就是不到然後上來討拍
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2017-08-28 10:21:00
原PO有討拍? 分享一下經驗也不行歐?
作者: bions (廖旺財)   2017-08-28 11:03:00
噓沒預約
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2017-08-28 12:45:00
直營店達人又要7upup說你沒預約了
作者: adora   2017-08-28 15:41:00
以後iphone8出來我也要叫蘋果先給我不然負評
作者: acetsai (acetsai)   2017-08-28 16:28:00
授權維修中心 應該有收到總包款或論件記酬的款項理論上是有成件才有錢(其它原廠是如此)或猜想是 錄影雜音問題 Apple store不認 但授權可收好像推錯了 錄影問題是原始的第一篇的問題 -.-
作者: tncshes86608 (小賴)   2017-08-30 07:57:00
沒預約

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