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作者: talon0222 (talon) 看板: MobileComm
標題: [心得] 心很累
時間: Tue Apr 4 10:30:02 2017
這陣子iphone6s plus送修 還在保固內
壞掉的是音源鍵跟電源鍵 壓下去有作用但是沒有回授
因為還在保固內 所以就去指定授權的維修中心修理 那間在八德路一段上
名字是 優x x邑維修中心
從我家騎車過去大概要20分鐘 上禮拜已經先去問過了 然後一個短髮的女店員就說 喔～
這是什麼自然的耗損 不能幫你送修 我覺得是你包膜的卡進去了
當下想想就算了 我就在用一下 更嚴重再來修理 結果他已經爛到整個鍵卡進去了 她才願
意幫我修理
重點是 我還在保固內 要是我這禮拜就不在保固內 阿我不就損失了
然後我一直說我要返回原廠送修 那個女服務員就說 喔這個我們幫你修理就好了 非要我
講說 你們這裡很爛我不相信你們的技術 她才願意幫我送原廠嗎
回去之後打給蘋果客服 然後客服確認我上禮拜有打電話給她們詢問是否有無備用機
但是維修中心就不給我備用機 說要預約要預約現在連假什麼的不能預約
然後我打給客服 客服就說喔 我這裡沒有權限幫你要求什麼的 要幫你留電給更高層的 明
天早上9點到晚上6點你什麼時候方便通電話 我們會在幫你跟維修中心要備機
早上9點到了 剛講完電話 滿肚子度爛
找一個中國腔的來跟我講電話 一直說什麼你昨天不是有跟維修中心要求炸雞炸雞 炸什麼
雞啦 他到底講哪一國方言 然後跟我說他們沒有權利
阿不然我昨天是跟你小弟講假的 你小弟在跟我調情 只是把我踢皮球過來而已 氣到直接
掛電話
我花了三萬買了iphone6splus 現在維修一個禮拜 這一個禮拜我都沒有享受到我花費而
應該有的回報
也沒有任何補償給我 我感覺自己的權益受損
也感覺 維修中心跟蘋果客服只是在踢皮球