[問題] 更改apple id遇到帳號重複

作者: Sophie86 (抱著枕頭的貓)   2017-03-27 20:45:12
事情是這樣的,由於我apple id使用的信箱A垃圾信件太多,所以想要淘汰了,因此有了
把apple id帳號改成另一個信箱B的打算。
在我操作更改apple id時,輸入信箱B系統會跳警示訊息說我的信箱B已經被使用為apple
id,無法重複!我的信箱B沒記錯的話應該使用5年以上,也確定沒有以B申請任何Apple i
d,震驚之餘,好奇心強烈的我就用B去Apple申請了「忘記密碼」的選項,結果更改密碼
的認證信居然還真的寄到我B信箱了,不過全是法文....。
我不敢擅自更改對方的密碼,怕被誤會要盜帳號(我只是想用我的信箱做為我的Apple id
而已啊!),我後來打了蘋果客服詢問如何解決,對方居然直接建議我改掉那位陌生人的
密碼,再順手把對方Apple ID換掉,然後我就可以把我的apple id改成我要的信箱了。
我先懺悔,我真的照客服說的做了,改掉密碼了,但還是進不去帳戶編輯,因為除了密碼
還要輸入對方安全提問的答案,全是法文我也看不懂,按「忘記答案」系統也堅持一直提
問,然後一樣一直看不懂...。
請問各位大神有沒有什麼方法可以解決?
我希望的處理方式有:
1、十惡不赦的真的拿回我信箱來做我的apple ID(畢竟頭洗一半了,而且那就真的是我
的信箱啊...)
2、方式1無法達成的話,只好那個id給對方繼續用,但我如何讓他有新密碼可以進入他自
己的帳號?
以上兩種有任何解決辦法歡迎提點支援!
另外我還有一個不解的地方,Apple id的設定有一道信箱認證的程序吧?對方沒有這個信
箱,到底如何設定成功的....?
*感謝大家耐心閱讀一大篇的陳述。
作者: kouta (Kk)   2017-03-27 20:48:00
可能被當作備用或救援信箱吧 你自己好好查好而且既然是你的信箱 怎麼會是你盜帳號 是他盜帳號吧!!!你好好自己想想!!
作者: arnoldyun (arnoldyun)   2017-03-27 20:53:00
樓主 你供三小?他沒有你email帳號密碼的話怎麼說驗證成功?
作者: imetalien (..)   2017-03-27 21:02:00
也許你其中一個人格會法文
作者: kouta (Kk)   2017-03-27 21:07:00
你註冊一個 icloud.com 吧
作者: laevum (小壞壞)   2017-03-28 09:10:00
中文不太好這問題比帳號重複還嚴重耶
作者: Sophie86 (抱著枕頭的貓)   2017-03-29 20:06:00
to kouta:對方的Apple id帳號就是我的信箱,並不是被對方設定成備援,但你突破盲腸了耶,你說的沒錯,信箱確實是我的,怎麼樣也不會算是我盜他帳號吼!!to arnoldyun:你提的問題不就是我的問題嗎?to imetalien:哈,我確定我沒有多重人格XD

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