[問題] 無法購買 peiwen0211 PTT批踢踢實業坊

作者: peiwen0211 (peiwen) 2017-03-06 16:32:11

小妹已爬文
已嘗試登出後重新登入
之前購買的也確定扣款完畢
可是現在就算餘額充足的狀況下
也一直卡在以下畫面
http://i.imgur.com/uwcuUNu.jpg
不管是買app還是買貼圖
都沒辦法.....
跪求神人幫忙
我是新光visa

作者: Kristoflower (æ„›ç¡è¦ºå¸é•·) 2017-03-06 16:35:00

你要不要找客服比較快

作者: peiwen0211 (peiwen) 2017-03-06 16:37:00

已打電話給新光他們說沒問題

作者: freePrester (Prester) 2017-03-06 16:38:00

我猜一樓的意思是問 Apple 的客服吧

作者: cklinlin (歐吧) 2017-03-06 17:32:00

其實你爬文就有了喔，第一先看你取用限制有沒有開，第二如果有開就去apple官網填單子請他幫你解鎖購買，apple有時候會隨機鎖你購買權限怕被盜用

作者: godofking12 (跟彭于晏不一樣) 2017-03-06 23:08:00

我也發生過，寫信給客服就好，他會幫你解鎖補充:apple客服

作者: peiwen0211 (peiwen) 2017-03-07 13:42:00

謝謝大家我寫信給客服後有解決問題

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