[心得] 香港換機全記錄 - 1

作者: creep015 (Dannel)   2017-01-10 11:39:57
這是一篇香港換機全紀錄,極度的流水帳
有興趣的人再看吧!若只想看重點的人可能會瘋掉,哈哈
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《問題描述》
我的 iPhone 6S 是從美國購入的,在我拿到沒多久就發現訊號有問題
常常有顯示訊號格以及 4G,但是卻無法使用任何 APP,舉凡 FB、Line...甚至連撥話都
無法
而且你若不理他,他放很久很久很久很久...再久都不會自己好!
開了飛航讓他重新搜尋訊號,他也是一秒就找到 (根本沒找吧!?),然後一樣沒法上網
反覆幾次結果都一樣,想要他好,只能重新開機!
自從開始使用智慧型手機,就沒有在關機了!甚至覺得關機事件很困擾的事
上網查了很多方法,都沒有用!聯絡了 Apple 線上客服,也只是叫我重置網路
但結果還是一樣,平均一周發生一次!
我去過台灣的兩家特約維修中心(站前Studio、泰山燦坤)
他們聽到我是美國購入的,直接也不幫我看,就說沒法幫我處理
甚至連問題都沒幫我聽清楚,叫我自己回美國維修,覺得很無奈!
不過,站前 Studio 的店員倒是教了我一件有用的事
由於這是不定時偶發事件,他叫我如果有發生時,用手機錄下來佐證
於是在某一次發生時,我跟朋友借手機把整個狀況錄下來
事實證明,後來在香港換機時,非常有用。
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《前情提要》
其實我月底就會到美國去,但問題就卡在我的保固只到 2017/1/8
所以在決定去香港之前,其實我有再次的聯繫 Apple 線上客服
把所有情況告訴他,請他幫我 Memo 在機子的維修紀錄上
並請問他是否能夠幫我註記一下,讓我月底到美國維修 (屆時會過保)
客服說沒問題,他會幫我全部註記!
但我還是很怕老美到時候不讓我換 (雖然美國人通常很阿莎力)
所以我就問了客服,如果我去香港換的話可以嗎?
他回答我:你可以去試試看...
這答案真的太模凌兩可了!意思是有可能可以、有可能不行
那到底是誰來決定這件事?官方似乎沒有明訂規則
然後我就說:那不然可以請你幫我預約香港的維修嗎?
因為我想說過保在即,多去一次香港,多一個換機成功的機會
而且全香港這麼多家 Apple Store,這家不給換可以再換另一家試試
沒想到客服說:我沒有辦法幫你預約耶!可能需要請您自己跟香港的 Apple Store 聯絡
於是乎他問了我要去哪一家分店,只給了地址跟電子信箱
然後我就寫了封信給香港的 Apple Store 客服,想請他們幫我預約 Genius Bar
因為我手邊沒有香港門號,沒有辦法預約
總不可能上網找個香港人,然後跟他說:你可以幫我收個簡訊嗎? (超像詐騙集團)
等了一天,他們都沒有回我信,我就直接買機票了 (瘋了!?)
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《抵達香港》
由於要預約香港 Genius Bar 首先需要有香港的門號
所以我在台灣就已經先買好中國移動的預付卡
不要問我為什麼不到香港機場才買?因為跟台灣旅行社買比較便宜阿!!
而且在飛機上、等行李時就可以開始弄預約的事情,不是很好嗎?
所以記得唷,在台灣買就可以了!
遠傳的遠遊卡三天吃到飽,共可用 1G 不降速,超過會降速,三天累積
中國移動的有四天吃到飽,每天都有 1G 不降速,超過降速,每天重算
兩種卡片相差約20元台幣,而且遠遊卡不能打電話,中國移動有 8 元港幣可以通話
所以當然選中國移動囉!
(怎麼有點要變成『樂遊香港』部落格教學的感覺XD)
總之,我在飛機上就換上 SIM 卡,開始預約
http://www.apple.com/hk/retail/geniusbar/
然後你就照著他的流程一直下一步、下一步就可以
只是要注意,需要香港門號的原因是他會傳送一個專屬的維修代碼給你
畫面上會請你把某一個代碼發送簡訊至「85264506879」的門號
但我怎麼傳都失敗,大概傳了20次吧 (手機電都快要耗在這了)
想說是不是中國移動的 SIM 卡需要設定什麼?
找來找去都找不到,最後問了香港機場的櫃台才知道
請各位去除「852」國碼,也就是只要「6450-6879」,香港的電話是八碼
什麼?你們早就知道了?好啊,我就是笨阿,奇怪耶XDDD
總之,一番小小波折後,終於在機場入境大廳完成預約
若你看到「預約已經完成,我們期待與你見面」就算是大功告成了
接著就可以進市區去 Apple Store,等待預約時間到來
進市區的方法有三種:Taxi、Bus、機場快捷
你可以*(!?&*@:/" ← 樂遊香港模式又差點啟動了....
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下一篇要來跟香港 Apple 人員交手了
to be continued....
(手機排版請見諒)
作者: Mowd (mowd.tw)   2017-01-10 11:51:00
手機可以打那麼多字,蠻厲害的
作者: tw00383279 (小冰)   2017-01-10 11:58:00
卡位 預祝成功打太快 不是預祝成功 是不要富堅XD
作者: zelt (ㄅㄌ)   2017-01-10 12:00:00
推推推推推 等下一篇
作者: seky (小夏)   2017-01-10 12:14:00
推,等下一集
作者: aragonite (霰)   2017-01-10 12:19:00
推!很棒的經驗分享!同是美機受用推
作者: kuc6811 (Mr.洋芋)   2017-01-10 12:41:00
期待下一篇!!
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2017-01-10 13:09:00
感覺好辛苦 原po加油!
作者: rnoaha (小江)   2017-01-10 13:45:00
卡等下集
作者: NicoNeco ((゚д゚≡゚д゚))   2017-01-10 13:48:00
卡位 看遊記 XD
作者: TDKnight (出沒高譚版)   2017-01-10 13:58:00
推 很詳細 等下集
作者: appaz8209 (EEQQBOY)   2017-01-10 14:22:00
別約希慎!推IFC、廣東道
作者: offdensen (offdensen)   2017-01-10 14:36:00
推推想問有約希慎的經驗都很差嗎?
作者: EthanWen (Ethan)   2017-01-10 14:38:00
滿仔細的
作者: kent9178 (乾淨天空)   2017-01-10 15:03:00
推 超實用
作者: tako292 (みのりお嬢様)   2017-01-10 15:33:00
推 詳細
作者: black015 (blackteagood)   2017-01-10 15:34:00
作者: biore5678 (thor)   2017-01-10 16:04:00
推 我當初在香港也沒有去除852!
作者: william7713 (..)   2017-01-10 16:22:00
日本預約不用門號耶 email收到就好了
作者: Gradi (GGGGG)   2017-01-10 18:03:00
心得推
作者: ddreamer (ddreamer)   2017-01-10 18:14:00
作者: sonymdplayer (MD)   2017-01-10 18:24:00
下一篇咧
作者: albert801020 (Han)   2017-01-10 18:32:00
等下一篇~
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2017-01-10 19:36:00
感覺很歡樂 誤
作者: JODENIS (JOJODE)   2017-01-10 19:43:00
作者: yuan573 (緣)   2017-01-11 00:18:00
推!
作者: shnp119 (shnp)   2017-01-11 07:45:00
詳細 推~
作者: famass (famass)   2017-01-11 09:02:00
詳細文~~推推
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2017-01-11 15:46:00
#1OTTwkEd (iPhone) 本篇下集
作者: SaiMenZ (賽門 )   2017-01-12 09:11:00
我iphone7兩個月來發生過兩次

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