[問題] 蘋果客服/TNT物流出包?

作者: ovolee (卡滋卡滋)   2016-11-05 14:52:49
最近在官網買了隻iphone原本昨日(11/4)18:00前送達,因為住家沒人可簽收,所以收件地址寫公司。
但昨天等到18:30都還沒看到人來,就打電話給蘋果客服詢問物流狀況,得知航班問題所以要晚一天才能到,但今日週六休假,所以我特地請蘋果客服留我手機號碼(我還確認兩次),讓物流到前打給我,我在衝公司簽收
結果等了一早上電話都沒來,剛上網站看才發現送件狀態在今天中午左右顯示“收件人不在家”!?
今天蘋果客服也沒上班,物流客服也沒人接…請問各位版大我現在還能怎麼辦呀?
傻眼@@ 我可憐的手機現在不知道在那裡流浪ing
第一次發文 格式不對 請見諒
作者: necsynx (necsynx)   2016-11-05 14:53:00
直接打tnt
作者: ovolee (卡滋卡滋)   2016-11-05 14:56:00
tnt沒人接Q_Q
作者: h2owaters (Bian)   2016-11-05 15:09:00
收件人不在家表示貨還在理貨站吧 TNT週末不送貨我的iPhone是順豐送的 11/1下訂 11/5拿到手機
作者: ovolee (卡滋卡滋)   2016-11-05 15:20:00
昨天客服也說今天會收到貨啊!tnt週末不送貨的話 客服應該會說吧…
作者: pent (有人試我的密碼,幹)   2016-11-05 15:47:00
請問貨運六日,會送嗎?我周五訂,要下周三才到
作者: trytofight (fight)   2016-11-05 16:11:00
TNT六日會轉給黑貓運送吧我官網買的applewatch是上禮拜天收到的
作者: and9 (ming ming)   2016-11-05 16:29:00
我的今天收到耶
作者: lolando (Lolando)   2016-11-05 16:32:00
由黑貓運送, 今日中午已收到貨
作者: ovolee (卡滋卡滋)   2016-11-05 17:14:00
很無奈昨天等到現在 也千交代務必打電話也沒打 覺得好瞎
作者: gmoonyh (Moony)   2016-11-05 18:54:00
TNT很爛 電話打來還是隱藏號碼 連回撥都無法
作者: ztto221 (ztto.o)   2016-11-05 19:32:00
我也有類似經驗,通常都是因為貨運的人剛來不熟地址
作者: wieco (party結束,閃人..)   2016-11-05 23:47:00
也有可能是客服註記了你的要求,但最後沒法即時傳達到貨運送件人手上,不過問題到底出在哪一環節我也不清楚...
作者: asosan (清水の舞台)   2016-11-06 09:32:00
註明請打電話 沒一次打的 因為打電話要錢
作者: tenorlan (米米嵐)   2016-11-06 10:47:00
TNT六日不會轉黑貓吧?
作者: ovolee (卡滋卡滋)   2016-11-07 00:34:00
週日下午終於接到電話,才知道tnt真的請黑貓送,但黑貓客服週日下午才通知送貨員打電話的事…結果還好黑貓離我住處挺近,我就直接過去拿了…終於結束這兩日等待的煎熬;(

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