別再說蘋果是一家純硬體公司了
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圖、2015年與2016年會計年度蘋果不同事業之營收比例變化
美國蘋果公司公布2016年會計年度第四季（2016年7月至9月）財報顯示，
蘋果延續前兩季財報衰退的走勢，
iPhone與Mac都呈現銷售額持續衰退的現象，
iPad在高價iPad Pro帶動下呈現銷售額上漲，
至於Apple Watch、Apple TV、iPod與Beats等四項產品的加總銷售額也衰退。
唯一值得慶幸的是，蘋果的服務事業體，竟然成長24%，
順利成為蘋果營收第二大的部門。
總結來說，2016年會計年度蘋果公司總營收出現15年以來的第一次下滑，
從2015年的2337億美元下降至2016年的2170億美元。
不過，蘋果近年來倡導的服務轉型的策略初步見到成效，
因為服務事業部是蘋果唯一在2016年第四季度實現營收成長的產品線，
且更成為蘋果產品線中，營收貢獻度第二名的事業體。
這種超越Mac與iPad的情景還是歷史以來的第一次。
對於iPhone來說，
2016年會計年度第四季除了銷售量下滑之外，iPhone平均零售價格也下滑。
2015年會計年度第四季之iPhone平均銷售價格為670美元，上一季卻下滑至619美元，
這比起iPhone 7最低零售價格649美元還低。
這表示著iPhone SE在上一季度依舊在新興市場表現不俗。
因此，可以得知，若不是iPhone SE的出現，
蘋果於2016年會計年度第四季的成績將更難看。
至於iPad產品線，會計年度第四季銷售量為926.7萬台，年成長率下滑6%，
但是在iPad Pro產品單價較高的挹注下，營收卻呈現持平。
根據蘋果公布會計年度第四季iPad平均零售價格，
從去年的432美元提高到459美元。
未來考慮到平板電腦的產品生命週期都長於智慧型手機，
因此可以預料的是，iPad產品線很難在短時間大有起色。
2016年會計年度第四季，蘋果在服務方面的營收達到63.25億美元，
比起去年同期的50.86億美元。在蘋果iPhone、iPad、Mac營收表現不佳的同時，
服務成為蘋果唯一亮點。
總結起來，服務事業在蘋果2016年會計年度總營收的比例達到11.3%，
比起去年的8.5%提高不少。Mac營收佔總營收比重從去年的10.9%下滑至2016年會計年度的
10.3%。iPad營收佔總營收比重從去年的9.9%下滑至2016年會計年度的9.6%。
整體來看，未來服務事業只要不斷成長，
勢必能夠成為支撐蘋果一個大支柱，
因此蘋果再也不是一家單純硬體獲利的公司，服務將成為其下一匹黑馬。
心得：
蘋果的Apple pay、Apple music及iTunes等服務事業越來越有起色，
未來加上人工智慧、人工助理，將靠軟體服務綁住用戶