想請問我iphone 6去整修後換一隻整新機
之前有先備份
但回家要開備份才發現
我手機只要一接上去iTunes就會當機（跳沒有回應的視窗）
之後發現是我就算沒有接
只要在iTunes要開帳號選單下的任何相關選項都會沒有回應
請問這該如何解決？
（我之前的手機有更新到最新版，備份時也是新版iOS）
現在有移除再重裝iTunes
把windows update全更新
還是無法解決

我今天也是~新的7+一接電腦就當機也是沒辦法讀取備份~試了好多次都一樣@@

有先更新iTunes 至新版看看嗎？

剛剛接新的7+ 也是沒回應,就接著不動~一陣子後就問我是不是要回復備份了~~所以可能要等久一點吧我是接上新手機後iTunes 當掉，任何按鍵都不能按，但有手機有充電進去，我就完全不理iTunes ，上ptt中忽然iTunes就問我是不是要還原備份。需要等一點時間。希望你能成功^