[問題] Apple Music 試用,結果被收費?

作者: JohnsApple (這蘋果有毒)   2016-10-23 13:41:22
最近入手iPhone
想說Apple Music有免費三個月試用期
於是在上個月22號開始試用。
一開始申請時按照頁面依序輸入系統要求的訊息
我選擇的是「家庭」 (「個人」才能免費?)
申請完之後有收到mail通知我已經購買「家庭$價格240」,
而且信中也顯示了發票號碼
心裡覺得怪怪的,為什麼試用還有發票號碼,
但還是不疑有他,反正Apple都說是免費試用三個月了
申請好之後,緊接著我也關閉了自動更新(取消訂閱)
一個月過後,今天早上(23號)要聽歌的時候,
突然沒辦法使用,想說不是才一個月嗎?
為什麼還要繼續訂閱才能使用?
接著上網查詢
發現網路上的圖片:
http://imgur.com/SUnDxtG
但是我的畫面卻是
http://imgur.com/XeIucjB
表示我一開始訂閱的項目就不是「免費試用」了,
所以覺得很奇怪,
為什麼第一次使用,完全按照系統的步驟去輸入,
最後卻是要付費的,是哪個地方有弄錯了嗎?
選擇個人或家庭有差異嗎?
目前的疑問:
1.其實還是免費,並沒有收費
因為我第一個月內就取消訂閱,
所以第二個月系統沒有繼續訂閱,導致後面兩個月也無法試用
(還沒收到信用卡帳單,無法確定是否扣款)
2.因為選到了家庭,所以沒有免費?
3.按照系統輸入的步驟中有問題?
(但覺得不可能,難道系統會問你要訂閱免費的還是付費的?)
還請板友幫忙解惑一下了,謝謝
作者: breaststroke (Breaststroke)   2016-10-23 13:56:00
選家庭就沒有免費了喔,只有個人才能免費
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2016-10-23 14:41:00
家庭
作者: kenk0818 (R-one)   2016-10-23 14:45:00
原來有這樣子的差別 感謝原po提問另外想借問現在還會有資料庫音樂消失的情形嗎
作者: yupi812 (余皮)   2016-10-23 16:21:00
http://imgur.com/PrKwhqT試用應該沒分吧 我也是家庭試用中
作者: bespace (香草._.)   2016-10-23 16:23:00
結果發票中兩千四百萬
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2016-10-23 16:25:00
你的第一張圖5/4結束、代表你開過試用了啊!
作者: TonyTsai (鑫森淼焱垚)   2016-10-23 16:31:00
第一張圖就不是他的,樓上有事嗎?
作者: t1234140 (JOHNNY)   2016-10-23 18:09:00
某人有沒有在看內文?
作者: aral091381 (aral)   2016-10-23 18:17:00
我沒取消訂閱被扣款第一天寫信進去就幫我取消了
作者: BassCode (小風)   2016-10-23 22:40:00
扣錯款/有疑惑,撥打蘋果的服務電話請他們幫忙處理就好了
作者: whether   2016-10-24 19:33:00
回3樓k大,我也遇過一兩次,懷疑是我有切換apple id(為了下載美國的app)的關係所以音樂會消失....
作者: Lonshaus (  Lonshaus )   2016-10-25 08:55:00
雖然我在日本 但我用家庭方案也有三個月免費試用喔

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com