Re: [問題] 6S 螢幕裂痕 (更新日本維修經驗)

作者: lisummer (喜多咪)   2016-09-13 11:28:03
猶豫完非常快速的就去日本維修了.....
<先從手機下載APPLE STORE的APP,
然後預約了心齋橋的APPLE STORE的維修服務,
我預約的時間是中午12:20,我大概12:00左右就抵達店裡,
維修請直接上2樓,在樓梯口會有2位左右的服務人員問大家要甚麼服務,
我直接把預約的畫面給她看,她有先幫我報到,
(用她手上的IPAD查詢出我的預約紀錄後就幫我按報到)
之後就請我坐在等候區,
大約5分鐘左右就有另一位服務人員直接來我面前確認我是不是LI小姐,
並且直接就在我的座位上幫我檢查手機,
(我猜可能因為只是螢幕,如果是比較嚴重的會請去櫃檯區)
跟我確認應該只是玻璃破裂,有先跟我說價格大約是12800日幣+稅金,
如果是不只螢幕兒還有其他問題,換整新機是三萬多日幣
我有跟她說如果只是玻璃就換,如果還有其他問題就不換,
她說好,然後說幫我卻認為修要多久時間,請我稍等,
大概1分鐘就帶著見積書(報價單)回來,
上面有寫我的姓名、電話、手機資訊、維修內容等等,
(並且有備註如果不只螢幕的話就取消維修)
手寫了13:40的時間,
跟我說這時間回來,超過時間也沒關係,
然後請我把手機的密碼、尋找我的手機功能關閉,
就把手機交給她去吃飯了,
(我離開APPLE STORE大約是12:20左右)
我是跑到大丸百貨樓上的CAFE英國屋,氣氛很不錯店員儀態很好,
花枝蝦子海鮮燉飯加上飲料任選1200日幣,周圍一大堆貴婦,
悠閒地吃了飯喝飲料再默默地摸回APPLE STORE,
一樣上2樓把剛剛的單子交給工作人員,
立刻又把我引導到等待區請我坐下,
等了大概3分鐘左右,
櫃檯區的服務人員就喊到我的名字,
我到櫃台區服務人員還跟我說從遠處叫您真不好意思,
恭喜我只是玻璃破裂沒有其他問題,所以就直接幫我維修了,
將手機拿給我請我確認,
然後說刷卡跟現金都可以,我跟他說刷卡然後請幫我免稅,
遞出護照後他幽幽地說這次買很多東西唷(遮臉)
刷完卡後就默默地離開~
感想
店裡人超多,一樓很多人在摸新手機,二樓也有在現場開講座,
(12:15剛好有一場IPHONE基礎使用講座,我還聽了一下)
一定一定要記得先預約,我朋友上次臨時去修等了4~5個小時等候補,
換完新螢幕感覺好好~~
然後立刻想改買全包式的保護殼啊啊啊~~~
※ 引述《lisummer (喜多咪)》之銘言:
: 目前尚未過保,人在日本,
: 裂痕清楚,但是不影響觸控,
: 有貼玻璃保護貼但是保護貼完全沒有裂.......
: 台灣友人報價副廠2500跟原廠3500,
: (但是我很好奇真的有原廠的玻璃嗎?)
: 如果在日本維修加上交通費大概是兩萬日幣出頭,
: 因為價差也滿大的,大家會選擇回台灣換還是在日本換?
: 另外,如果在日本檢測出來,需要換整新機,我可以跟她說我不要嗎?
: (因為不想要拍照會出聲的手機)
作者: nono4561 (dennis)   2016-09-13 11:31:00
請問妳是台版的還是日版的iPhone
作者: lisummer (喜多咪)   2016-09-13 11:45:00
台灣官網買的
作者: cckkyle (水樹奈々)   2016-09-13 12:04:00
哪買的都沒差 付費維修都可以
作者: regardslu (貓怕熱)   2016-09-13 12:27:00
推日本apple維修速度快服務好
作者: dan32 (學長@@)   2016-09-13 12:31:00
請問過保也可以修嗎
作者: huang233 (Enjoy your life(M))   2016-09-13 12:49:00
過保也可以修~~~我都帶過4s 5 5s 跟6去日本修過了
作者: cwjchris (飛碟)   2016-09-13 12:55:00
推Apple Store 維修,我在澀谷店換過4S背面玻璃摔裂,當場5分鐘修好,不過那天我沒有預約直接殺過去是當場等了一小時左右
作者: f1rc (ORANJE的10南非之旅)   2016-09-13 13:05:00
日本真好,台灣什麼時候才有這種等級的售服啊…
作者: minyann (看到妳的)   2016-09-13 13:10:00
3986換到原廠螢幕真划算不過不知道加上來回機票總額是多
作者: goodbulls (加油!!向前衝!!)   2016-09-13 13:38:00
日本修螢幕約4000加上聯行機票便宜的算6000好了 也比台灣修1萬2便宜。
作者: kikicoco123 (full house)   2016-09-13 13:40:00
台灣12000是換整新機,只有螢幕壞是可以考慮到日本修
作者: repairphone (維修高手)   2016-09-13 14:37:00
台灣修一下就好了!划不來阿 時間就是金錢!!
作者: tomscott (肌肉宅宅)   2016-09-13 15:15:00
台灣就等明年Apple Store開幕就有這種等級服務了啊
作者: st093 (橘 真琴)   2016-09-13 18:27:00
請問有JB的也能維修嗎

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