我跟原PO也算是遇到很類似的問題，當時我在PCHOME商店街商家買IPHONE 5s單機，
用了三個月WIFI也壞掉，但我是送授權維修中心-STUDIO A 南陽路1號1樓，
請我哥哥代送，當然當場拆機檢查，工程師說拆機後我聽筒處有紅點，
正常不會有(當然也拿正常的給我哥哥看)，不能拍照拆機的紅點處。
我們也是表明保內未拆機，當然找各種理由說也查我的貨是法雅客的要我們去找法雅客
(網購誰知道貨源哪來)，買來只知道沒拆過沒啟用過(當時還是電信續約走電信業者代送
，單機走授權)，畢竟我哥不是吃素的(有在通訊業待過)，
蘋果授權中心不修蘋果手機也太好笑(我就是買單機)，想把我們踢給法雅客，
當然我們馬上就要蘋果人員給法雅客客服電話(當然回不知道)，
馬上就接著說~~給我蘋果客服電話，
我要客訴你馬上態度就轉變，單子就拿出來請我哥填寫資料且授權中心人員也幫我們反應這案例
(還是強調不一定能換保固整新機)，之後領單離開..2天後就要我去領整新機了。
只能說神腦沒幫原PO試著送件，而授權中心好的是，當場在你面前拆，無爭議。
這次之後我就覺得蘋果品管也沒多好，誰會知道聽筒那邊會有紅點！
是不是你每隻IPHONE都要放內部購構造圖是正常的，我想授權中心人員也怕客訴，
所以還是試著幫我們已特案反應，也成功了。
而這支5S我很確定內部構造正常，因為保固剩10天時，我前鏡頭入塵，一樣送南陽街，一樣確認保內、一樣當場拆螢幕
看內部一切正常未拆機。所以我又換了1支整新...一年保固換了2支，只能說...
我剛好都遇到不良率，至此之後只要保內修蘋果，我還是會走STUDIO A授權中心。
神腦這樣誰敢去....原PO加油
※ 引述《dumbochen (dumbo)》之銘言：
: 今天我陪我妹去神腦重新瞭解來龍去脈，其實是要把神腦工程師給我們的說法全程錄音，為的就是留證，不然他們都一句話「你私拆過機」就把我們打發，對消費者實在太不公平。
: 總之，我們在神腦工程師同意之下公開錄音。
: 首先，先更正之前那篇po文的說法，我妹的手機不是收不到wifi，而是「難收到wifi」，而在第一次送修的單子上說明手機問題也是「難收到wifi」。
: 今天在神腦待了一個多小時（累），討論到的問題蠻多，以下我條列式說明重點：
: 1) 神腦工程師表示，第一次拆機就很明顯看到少了至少十個以上的螺絲還有一些零件，而這些東西主要用途是固定組件的鐵片及螺絲，因此不影響手機功能。比較嚴重的是，左上角少了一組接收訊號的模組，他認為這很可能就是影響wifi強弱的東西（但他也不確定到底是不是影響wifi的東西），所以才告訴我們少了接收wifi的零件，總之他後來也承認他不清楚那個模組的主要功能，因為他們神腦僅能處理電池、揚聲器、震動器和聽筒，其他套件他們不清楚。
: 2) 神腦將我們的手機照片給Apple公司看，Apple直接說缺件所以不處理，沒有針對缺少的零件／模組的功能做說明。
: 3) 我們要求看拆機過程的影片，他詢問維修總公司後，說明我們可以看影片，但是不得將影片帶出神腦。而看影片要等到明天，總公司才有辦法將影片調到門市給我們觀看。
: 4) 神腦工程師在我們面前拆開我妹的手機，告訴我們到底少了哪些零件。我本人的手機也是剛拿到一個多月的iPhone SE 64G小鮮肉，當下我麻煩工程師當場拆開我的手機，比對一下和我妹手機有哪裡有不同（我的手機打開後，工程師判定完整無缺件）。我妹的手機跟我的手機，在工程師同意且在場的情況下，拍照存證。
: 5) 對於剛到手十天且完全在保固期內的手機，神腦工程師表示他理解我們並無私拆機的動機，但神腦公司面對這種缺少零件甚至是整套模組的缺件機，實在無法處理，所以只能將手機實況拍照給Apple公司處理，因此能不能換整新機給我們的決定權在Apple而不是神腦。公程師表示，他會就我們的狀況重新再跟Apple公司爭取我們的維修權益。
: 以上是今天的新進展。我跟我妹已經處於腦弱的狀態......
: 明天要繼續fight中華電信，請他們能處理這個棘手問題的主管出來面對，我們不要客服人員還有直營門市專員，他們說法不一就算了，還把皮球踢給神腦。
: 總之，ＦＩＧＨＴ到底！！！！！
: ※ 引述《dumbochen (dumbo)》之銘言：
: : 幫妹妹代po，文長，曲折離奇
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