Re: 在中華電信買到iPhone SE缺件機 卻求助無門

作者: kisweet999 (淘氣喵)   2016-08-18 09:15:30
在代工廠待久了
遇到這種事情其實都不大意外...
這件事
可能不是你的錯
也可能不是神腦的錯
那到底是誰的錯 ?
答案可能是代工廠生產時就錯了
我曾經參與過某間美國前五大科技廠的某項商品開發
在 PVT 時期 OBA 爆出一堆 issue
能抓 log 分析的就還好
log 抓一抓
但有些除了抓 log
客戶 RD 還會要求拆開機台分析
反正很多機台都被拆開過就是了
有的還跳過線量訊號
但重點是...這些 PVT 的機台之後都是會出貨的......
試著想想看
跳過線的焊點怎麼清都清不乾淨
而且那個點清完還會有點黑黑的
就算之後 issue 解了
修護站把外殼之類的料換一換
板子還是板子
那個焊點頂多用吸錫器吸一吸
我就在想
之後如果買到這台機器的消費者
很不幸的機器有點問題
拿去類似神腦的廠商要維修
結果神腦拆開發現
阿你這台機器的主板就被焊過阿~
代表她被拆機過
我們無法保固
反正代工廠的生產線上真的無奇不有
修護區也可能多送一顆螺絲在你的機器裡面
結果沒檢查出來就出貨了 XDDDD
你這台全新的 iphone SE
我相信你沒那麼無聊去拆開一台剛買的機器然後還故意拔零件說收不到 Wifi
神腦我想也沒那麼無聊
除非你拿到的是整新機
既然不是你
也不是神腦
那應該就是______了...
作者: higger (朝鄉而行2016)   2016-08-18 09:45:00
你這成立的話 不會今天只有一個人po
作者: linkcat (林克貓)   2016-08-18 09:47:00
因為手機其實大部分過保錢都不會出什麼問題
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-08-18 09:49:00
之前也有個傢伙xbox送修 結果被判定有拆機過(貼紙歪了?)後來那個人現場買一台新的...打開看 貼紙也是歪的....買的時候都不會要求你檢查...出事的時候各種關卡..
作者: kiss377017 (小可)   2016-08-18 09:56:00
真的,應該是生產就出錯,而不是神腦或物流。
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2016-08-18 10:11:00
但是神腦要對客戶負責啊, Apple 才是對神腦負責
作者: dontdoit ( )   2016-08-18 10:20:00
這當然成立 代工廠的日常
作者: shachitw (殺氣)   2016-08-18 10:48:00
相信,之前在生產線上做過,真的偶爾會發生漏裝或漏鎖的情況
作者: chang0206 (Eric Chang)   2016-08-18 11:04:00
推樓上,我也認為這CASE是產線上的問題 問題是現在
作者: bire (異鄉遊子...)   2016-08-18 11:05:00
哈哈哈 在相關業界工作 完全贊同你的說法.....
作者: chang0206 (Eric Chang)   2016-08-18 11:05:00
消費者處於相對弱勢,神腦/APPLE都不處理,消費者該怎麼辦?
作者: csct927 (only love u)   2016-08-18 11:13:00
如果是維修機,在代工廠應該會有紀錄。能否要求apple提出證明「這台機台是100%不可能漏裝的可能」如果無法證明,就應該去查是否有維修紀錄以及維修後的檢測紀錄。
作者: money1992922 (阿哭哪媽踏踏)   2016-08-18 11:22:00
以後用3c要24小時錄影自保了
作者: dragon6 (阿龍)   2016-08-18 11:30:00
再大的公司都會無奇不有,更何況是委託鴻海代工生產的。
作者: DKPCOFGS (Eight)   2016-08-18 11:58:00
所以拿到這種機王就只能自認倒楣嗎?
作者: c928 (拉拉拉)   2016-08-18 12:23:00
應該被大陸勞工偷偷拆出去變賣了。
作者: kerkerdog (kkd)   2016-08-18 12:24:00
保險的作法就是跟官網買,執著要跟電信商買就可能這樣官網空機有保障,自己去找的合約也比iphone合約便宜,但多數人不願意花這些功夫,那就祈禱不是自己遇到吧
作者: imgkiller (無血之大戮)   2016-08-18 12:45:00
這篇正解啦 基本就是蘋果那邊該負責 但蘋果不想賠中華電信 中華電信當然也不想自己吸收損失 畢竟只是轉賣中華都幫你打電話傳照片通報給蘋果了 已經仁至義盡
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2016-08-18 12:52:00
蘋果水準持續低落也不意外了 唉
作者: albert7530 (Albert)   2016-08-18 12:56:00
的確產線上無奇不有
作者: summerseve (summerseve)   2016-08-18 12:57:00
如果是工場端有問題 不是中間過程經銷商問題 你在官網買 一樣會遇到這個問題
作者: MeeToo (迷途)   2016-08-18 13:10:00
PVT的不會出貨 PMP的才會 但要出也要重上產線一定有完整紀錄 詳細到幾分幾秒下過產線做了什麼事
作者: nmchen (陳奈米)   2016-08-18 13:48:00
Pvt oba 是什麼
作者: kyuudonut (善良老百姓)   2016-08-18 15:55:00
神腦或中華感覺沒有很想積極處理問題阿...
作者: kojiohashi (胖虎達丁)   2016-08-18 20:51:00
MP有問題的一樣拆機分析啊,反正分析完玩爛裝一裝照出貨客人又不知道
作者: calmsea31 (一期一会)   2016-08-18 22:46:00
我也覺得這是成立的 我工作也是都會接觸這些oem廠沒組好但機能測試ok 到出貨前檢查抽檢居然有不良這還是抽檢抽到的 你想想同樣的狀況 如果剛好沒被抽檢就是出貨去賣了
作者: unprove (nothing)   2016-08-18 23:05:00
正常不會拿pvt機台出貨吧
作者: shihhhpin (小小小宏)   2016-08-18 23:10:00
之前也在代工廠暑期打工,的確是會有這種疏失,QA如果懶一點點的,小錯誤還真的會放行......
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2016-08-19 08:54:00
這是真的......大陸工廠什麼鳥事都可能發生不過機率很小啦,要每一關都過,然後到消費者

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