[心得] Dr.Apple蘋果醫生台北八德路店送修iPhone

作者: neowing (Corn Bear)   2016-07-27 17:58:32
我算是這家的忠實顧客,
從iPhone4S的wifi,電池&主板,5S的電池
都是在這修的,維修品質蠻穩定的
可以修的絕不馬虎,不能修的就告知,重點還有保固
也因為這次iPhone5S無法開機,就老樣子去送修(6/30 19:XX)
不過這次去原本的人好像都沒看到了
接待的人大致做了基本檢測,告知主板應該出問題了
會留下來再做更詳細的檢測,若可以維修時間會在2週左右,費用2500元
我信任這招牌的專業,就立刻說好,
隔週07/03左右來電告知可以維修,當然是太好了!居然這麼快就可以檢出問題所在!
但沒有iphone幾乎等同和所有人斷了連絡,又沒有另一個iphone可以先頂著
一些軟體從iphone移去Andriod麻煩,更有的程式只有iphone才有,一整個不方便到躁鬱
7/15去電詢問進度,告知目前可以開機,但仍有些問題要處理
http://imgur.com/aFuuSKG
7/20仍是得不到確切的結果,
7/22想說換個連絡窗口好了,換到FB的粉絲頁去問看看好了
得到了這樣的訊息:工程師說您的問題較複雜尚在維修中,下略..
http://imgur.com/xJo5Z7X
7/23就接到台北八德路門市來的電話:說目前所有的功能都正常,就剩下指紋辦識會有問
題,
維修費用2500,我聽到心都涼了...
我再交涉希望能修好指紋辨識,接待的小姐就提看能否跟上面問能不能便宜一些
(這是我不懂iphone5s要修主板就可能會沒有指紋辦識,這是我7/24再GOOGLE得到的結果)
第二通電話是位階較高的人打來,推翻之前所有說法,說接待的那位小姐不懂什麼的,
我的主板故障太嚴重換去另一個板子去處理,就是2500元維修費,只有對不起,沒有便宜
,送回來會再幫我檢測,
聽完當下就是悶,E04!你檢測指紋辨識是會好妮!就是修成8成好,還要付完整個錢
沒多久又去FB吐苦水了,好在FB的窗口非常願意聽我抱怨,又主動幫我爭取權益,真是非
常感謝!
http://imgur.com/oXhgYp6
http://imgur.com/qa24ljT
7/27 Q:iphone咧!? A:在修了哦~下週二、三才會修好;
Q:哦 那之前修都是修假的哦! A:7/23才是正式修的,建議客戶再找一台備機使用
哇咧~E04!有iphone備機我就不用修了!
我不如直接買iphone6S,或是撐到9月iphone7都出來了!
嫌錢多!修心酸的啊!
前面看到的維修,聽到的維修,
假的! 我的眼睛業障重! 我的耳朵也業障重!
總結:我傻!我天真!
我不想讓人做白工!只好繼續等!
作者: w51521 (浴室)   2016-07-27 18:27:00
修好久-..-
作者: satan04 (釣魚寶寶)   2016-07-27 19:07:00
等retail store出來 這些廢物等著倒光
作者: Brothre23 (哈姆妍)   2016-07-27 19:10:00
推樓上XD
作者: ichen30259 (ichen30259)   2016-07-27 19:12:00
感覺就像是修壞了……XDD
作者: w51521 (浴室)   2016-07-27 19:13:00
推二樓!
作者: AppleOuO (AppleOuO)   2016-07-27 19:39:00
二樓 哈哈 SA大安 讚
作者: pphyy5844548 (千里)   2016-07-27 19:48:00
2樓無法同意更多
作者: hotanger (a feng)   2016-07-27 20:54:00
真的 經銷商 小店 品質參疵不齊 還好專賣店要開了...
作者: ppt0726 (ppt0726)   2016-07-27 21:06:00
retail store不會修這麼細項的有便宜到的會是換螢幕跟鏡頭喇叭這些
作者: summerseve (summerseve)   2016-07-27 21:08:00
六月底修到現在還在修。 也蠻厲害的。 XDDD.
作者: huang233 (Enjoy your life(M))   2016-07-27 21:19:00
retail store 就換整新而已~~
作者: OrhanPamuk   2016-07-27 21:38:00
換整新機強過給黑店拆來拆去的
作者: umpro30 (westone umpro 30 )   2016-07-27 22:15:00
感覺遇到 不會修 硬要接件收的…
作者: ichen30259 (ichen30259)   2016-07-27 22:30:00
修完自動降級為iPhone 5……
作者: guccix   2016-07-27 23:13:00
推二樓!超帥
作者: ja010493 (nick)   2016-07-27 23:29:00
真心希望直營快進來 最近要買手機的忍忍啊 明年再買說不定保固內還遇得到直營店
作者: ianliu1015 (shiba)   2016-07-27 23:57:00
求蘋果快開店讓這些黑店倒光
作者: hunk124 (金屬之子得永生)   2016-07-28 01:18:00
二樓中肯又直白!
作者: unojazz (Uno是一的意思)   2016-07-28 01:21:00
推二樓
作者: kobe7610 (渴望的狗)   2016-07-28 08:29:00
直營店進來 什麼誼都去吃屎吧
作者: lunasea2005 (校長兼撞鐘)   2016-07-28 13:53:00
修主機板的風險極高...基本上都建議換整新了...
作者: blur275 (blur275)   2016-07-30 18:38:00
最後結局大概是全部幫你修好。皆大歡喜

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