各位好：
小妹的6s+裡的siri最近很不聽話，
叫她放音樂，她說「不好意思，現在出了點問題，請再試試。」
叫她打電話給聯絡簿裡的誰，她還是那句不好意思...
跟她說「帶回我家」，也是那一千零一句
試過重置網路，完成後只會聽話一次，第二次就又開始鬼打牆了
版本是9.2.1，無越獄，各位可以救救我嗎，先謝謝了。
ps.因為才剛從安卓跳ios，所以還不是很熟悉，再請教一件事，如果我要重置手機
也有先用icloud備份了，那要回復備份是不是可以用iTunes的回復？
另外，手機上的app還需自己手動下載回來並排列成回復前的樣子嗎？