今日我用了三個多月的6s
印象沒有摔到或碰到
就在正常情況下滑手機時 按下下面圓形的主按鍵
結果 整個螢幕出現一條一條的線條條紋
然後怎麼滑也就完全沒反應了 有試著將他關機 好像關不掉
也有試著按下下面按鈕跟電源鍵 強制關機
是可以關 但重開之後就一樣又是這樣的慘劇了
但好像好像只有螢幕的問題而已 其他好像都正常
因為有訊息來還有提示聲震動這樣
想問問到底這是怎麼一回事呢?是出了什麼問題?
這樣到時候拿去維修了 會算是人為因素造成的嗎?
因為還在保固內 想說拿去應該可以免費維修
但現在問題來了 當初我是在外面手機行買的 然後請他們辦台灣大
那現在我要拿去維修是要去台灣大的門市請他們 轉交維修
還是要去外面蘋果的那種店 或是 原本的手機行咧?
如果是門市的話 會不會因為不是在他們那邊買的所以就拒收呢?
因為有聽說 在外面通訊行辦的 可能不會拿台灣大的6s
這樣是不是就不能去台灣大的門市用呢?
另外如果我要證明我還在保固內的話 要用什麼證明呢?
印象當初他只有給我一張紙簽名而已說
沒有什麼保固卡或貼紙之類的
還是說看我的是6s就知道還在保固內了呢?
以上問題還請各位指教了(目前一直猶豫要拿給誰去進行維修@@

鳥梨

6s全部都還沒有過保，直接送蘋果吧

致電給蘋果客服提供手機序號給客服查詢,看是哪邊幫你保固,再送修

手機序號是從盒子上看嗎?那打去客服 客服會叫我去哪做維修?所以保固是當初買的店或電信業者保固的囉?不是蘋果保固的?

建議不要送回通訊行,先問看客服說是六大電信業者的那一家保固或是蘋果授權經銷商電信業者的那一家保固或是蘋果授權經銷商保固imei碼提供給客服就可以了

所以即使辦的電信合約不是在某家辦的 如果手機是那一家保固的話 去到那家電信門市 他也會幫你送維修囉?imei是盒子上面那IMEI/MEID 15碼沒錯齁?

是的,很多手機是通訊行跟電信業者調貨來的,所以買的時候好心的店家會說哪一家保固

好的 感謝了 明天就打電話過去問問那如果說是遠傳的保固 就直接拿手機去遠傳就好了嗎?他們會確認是否是他們的手機嗎?也是看IMEI?

是的,門市人員會查電腦資料庫看序號是不是他們家授權,門市才會收,但你收到的手機大都是整新機非原手機

最後問一下蘋果客服是0800這支電話嗎?http://www.apple.com/tw/contact/

蘋果客服電話0800020021

拿去燦坤維修就可以了阿..完全不用管哪一家

直接拿去燦坤妥當嗎?還是燦坤不管哪一間電信直接都幫你送修

請問樓上，是那一家的燦坤？抱歉，是樓上的樓上的

現在不管哪家保固都可以送神腦跟Studio A可以上他們官網

上網找有APPLE SHOP的燦坤，不會管你哪家電信，只要你保固內，我中華電信的機子拿去修兩次都收，一句話也沒問兩次都換整新機，免錢

那順便問一下 如果換新機的話會幫你保留裡頭的資料嗎可是我這邊附近沒有所謂appleshop燦坤說這樣建議拿去哪維修呢?

資料要自己保存 沒有就找 studio a

studioa是不管哪家電信保固都能幫你維修囉?studio a也會幫你備份資料嗎?

燦坤目前都是走代收代送 一樣都要走原廠維修 剛剛才送燦坤的6s

剛我有問客服了 他說我的手機事由原廠保固的這樣還是建議拿去給授權的經銷商弄比較好齁?不適合去電信業者?

資料先在電腦itunes備份好之後再送修,經銷商不會幫你做備份,送原廠授權經銷商

可是我手機螢幕完全沒反應耶 這樣可以用電腦備份嗎?

您之前有案信任過電腦嗎?印象中如果電腦讀不到就只能放棄備份了...