[問題] Apple 帳號被盜鎖住了～求救 rinedolly PTT批踢踢實業坊

作者: rinedolly (Rine) 2015-12-12 18:38:14

昨天登入Apple store才發現密碼被重置，
但早已忘了6年前自己設定的安全問題，
而且重設密碼的email，也被改掉了。
各位大大有遇到這種狀況嗎！該如何解決?
不想重創帳號，裡面有信用卡的資訊啊～～

作者: mike7689 (帥啊~!老皮~!!) 2015-12-12 18:40:00

打電話給蘋果客服

作者: Misohagi (Taivis) 2015-12-12 18:49:00

客服

作者: Celestee (一種循環小數) 2015-12-12 20:26:00

這位大大，趕快先停信用卡

作者: danielwu13 (çŽ‹çˆº) 2015-12-12 20:54:00

打給客服，版友也不能幫你什麼啊！還有要設定兩步驟驗証

作者: RBaldelli (Rocco) 2015-12-12 23:10:00

先停卡然後打電話唯一解

作者: joel0415 (韭菜) 2015-12-13 01:42:00

如果設定兩步驟驗證客服不能幫你重置安全問題喔

作者: whc9312 (noneed) 2015-12-13 04:08:00

我是打給客服提供了購買憑證，雖然他有寄mail跟我說解鎖了但還是不能登入...等客服有開再打一次看看

作者: melonmelon (梅隆梅隆) 2015-12-13 07:44:00

可以爬文解決，留下電話客服會打給你，不用緊張

作者: go1717 (go一起一起當神) 2015-12-13 08:57:00

資安習慣良好即使沒開兩步驟驗證也不會被盜

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