※ 引述《Greedguilty (落合)》之銘言：
: 30號親送站點
: 31號收到貨品
: 11/10號還沒退款
: 客服表示
: 因為退貨的人很多 所以訂單要處理很久
: 物品還卡在倉庫 原因不明
: 然後只能申請查詢2-3個工作天
: 確認好後5個工作天內退款
: 連封email都沒收到 打電話過去都是鬼打牆
: 聽他講話口音都快想罵髒話了
: 連請主管來聽都要申請
: 一個工作天
: 所以請各位退貨退款的繼續耐心等代吧
: 浪費了40分鐘
我和原po遇到類似的狀況！
很早就親自退貨，而且官網也依時程顯示出「退貨已完成」的狀態。
但超過了七天，ㄧ直都未顯示退款相關進度。
打給客服後，得到的答案是因為退貨量大，需要7～10個工作天才能完成退款。
原本已有等待兩周才能退款的心理準備，後來同天因為信用卡問題連繫銀行客服，順道提
了ㄧ下蘋果延遲退款的狀況，詢問是否能等候晚幾天入帳不要生息。沒想到客服幫我查帳
的結果，蘋果已經退款入帳了。原來在退貨完成且檢查無誤後，人工已經幫我退款了，只
是系統未更新。
鄉民們如果有類似的情況，建議也可以向刷卡行確認看看。