[問題] 更新IOS備份回覆高鐵票消失

作者: PETEOS (.........)   2015-10-31 11:12:54
小弟昨晚遇到一個狀況
目前手機是IPHONE6 plus,昨晚更新IOS9.1
更新完後,先使用itune備份,然後重置手機
接著使用itune回覆備份
但是回覆完之後,用高鐵app購票,已取票的票卷
就這樣消失不見了,用擷取紀錄也不行
還說我已經在別台手機取票!
打給客服,客服請我直接去櫃檯,出示手機
還有訂位記錄,應該可以重新印票。
有人也遇過同樣問題嗎?
我沒有刪除app,也沒有重新下載
只是itune回覆備份,是因為重置的關係嗎?
造成電子票卷消失?
作者: kevin0316 (K桑)   2015-10-31 11:24:00
你已經取票了對不對,高鐵說是iOS的問題...我有遇過一次,結果在車站站務查半天還是印不出來最後是開證明單給我交給另外一目的地的站務
作者: midori (米哆綠)   2015-10-31 12:05:00
有過,櫃台幫我把那張早鳥票退票,用相同的優待再買一張並印出實體票,總之,找櫃台就對了
作者: PETEOS (.........)   2015-10-31 12:10:00
真的,一直說是IOS的問題就打牆的叫我去櫃檯處理

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