[問題] 客服專線 取消訂閱 問題

作者: constant (iPhone 100s)   2015-10-19 10:06:41
大家好 我是第一次使用iphone
文章有點長 有總結懶人包
希望有熱心鄉民願意協助
今天早上看youtube時被一個app的廣告吸引就直接下載了
之後玩了一下突然出現要我付費的東西 馬上取消
看了一下評論發現很多人被這app騙錢
google一些關鍵字後 可以取消訂閱
設定 > APP和iTunes Store > 檢視Apple ID > 訂閱項目管理
但我的手機上只有管理 沒有"訂閱項目管理"這項目
要如何找到這項目 (手機版本是ios9.0.2)
http://imgur.com/11nYVrK
PC itunes
http://imgur.com/2uDcPQk
有使用進入購買記錄回報問題了
因為是第一次使用apple的東西
很怕不是跟專人詢問問題會出事
0800專線打了半小時都沒人接
總結問題
1.要怎麼找到"訂閱項目管理"
2.0800專線沒辦法等很久 使用線上回報問題就可以了嗎?
這是我找到版上相關的文章
我一樣找不到關閉自動訂閱這個功能
有上apple官網步驟試過了 還是找不到
#1Lwld1aO
#1Lx0dsTH
最壞的打算去銀行換新帳號 (因為用的是薪轉visa卡)
請熱心鄉民能夠為我詳細解答
真得非常謝謝 感激
作者: abult (...)   2015-10-19 10:17:00
如果是iap自動續訂的 才會有訂閱項目管理一次性的在購買紀錄那邊可以查如果真的被透過iap扣錢,可以直接連絡apple退費
作者: constant (iPhone 100s)   2015-10-19 10:23:00
請問直接聯絡是指用購買記錄裡的回報問題嗎? 客服電話真的太難打了
作者: abult (...)   2015-10-19 10:56:00
google apple 退費就一堆教學了
作者: matrox323 (WU)   2015-10-19 11:00:00
itunes 按一按就能退
作者: virkin   2015-10-19 11:25:00
真的有付款 apple會寄收據到你Apple ID的信箱信中有回報問題的連結 就能退款
作者: hgukygui (黑黑貓)   2015-10-19 12:36:00
某個彈鋼琴的app?
作者: constant (iPhone 100s)   2015-10-19 15:12:00
正確哦 某個鋼琴app

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