Re: [討論] 退貨順豐貨運沒來

作者: mrj7328 (顆顆)   2015-10-17 18:02:50
請各位放心Apple客服服務很棒的
每週一到週五 早上九點到晚上九點
流程:
官網訂單點退貨(系統已有退貨記錄)
收到Apple退貨mail,按照mail操作
http://i.imgur.com/qgy47Yf.jpg
再收到Apple取件mail填寫回信
http://i.imgur.com/S782ndN.jpg
然後就等Apple跟你安排取貨時間
Apple都說人多安排26號就26號
請問你們在急什麼?
26號取貨跟14天鑑賞期是毫無關係
別把Apple當成台灣那些爛公司看待
ㄧ切依照你官網點退貨時間為準
急退還跑去物流公司退
出事手機丟了怪誰?
Apple會給物流退貨編號收件
物流沒收到Apple編號
硬塞貨給物流退貨
過程手機丟了怪誰?
請把手機收好等物流自己來
如果真的26號沒來在打客服
這都是我多年的Apple經驗
想去年Apple客服才到下午五點
現在都延長工時了
備註:Apple官方服務很棒的,台灣我還遇不到哪家有比Apple售後服務更好的。
台灣連電信公司客服都會爛透了。
別嫌了
作者: sp010360 (宸宸)   2015-10-17 18:06:00
推!依售後服務~Apple 已經是最好的了!
作者: qooLD (遺忘之都)   2015-10-17 18:08:00
我擔心的是我身上一堆手機...= _=||
作者: stonemonkey (Black Dream)   2015-10-17 18:16:00
之前不是有人喊說時間過了被放鳥?不過那些人好像是直接按退貨而不是電話中跟客服約時間的樣子
作者: carlwang25 (EE大宅皇)   2015-10-17 18:26:00
我跟客服約時間還是照樣被放鳥好嗎
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2015-10-17 18:26:00
沒有電話約時間,客服只有回信說會在我說的時間去取
作者: carlwang25 (EE大宅皇)   2015-10-17 18:27:00
我是打電話 而且客服是台灣人 應該不會溝通不良
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2015-10-17 18:27:00
回而已,不過我那時是填寫下星期一,下星期看看囉
作者: croczoar (不到水平的水平手)   2015-10-17 18:33:00
好笑,那蘋果信寄假的歐,別這樣護航
作者: love740120 (克羅)   2015-10-17 18:51:00
E-mail約好16日收貨 沒來也沒通知 被放鳥
作者: loveinbc (yen)   2015-10-17 18:55:00
單純想知道被放鳥的都是剛好第一次買蘋果嗎? 有點好奇..
作者: potatobb (potato)   2015-10-17 19:02:00
不是第一次買蘋果 第一次被放鳥
作者: ht023702 (小龜)   2015-10-17 19:30:00
打電話最好
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2015-10-17 19:36:00
上面有打電話還被放鳥的,慘..
作者: loveinbc (yen)   2015-10-17 19:38:00
怎我打電話都遇到阿六 5次阿六 而且有些話都劃唬爛..
作者: erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)   2015-10-17 20:57:00
apple收到貨品檢查ok才會退款 這樣要壓多少錢進去阿
作者: LouisWOLF (WOLFLE)   2015-10-17 21:13:00
我目前退兩隻都是黑貓,北市中正區懷寧街
作者: avali (FINE~)   2015-10-17 21:22:00
兩支手機退貨要包在一起嘛?
作者: AirLee (不屑雞雞隊)   2015-10-18 11:48:00
一次買兩隻 ,只退一隻 ,有要區分序號嗎一隻***,一隻gg

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