[心得] 美國直營店維修iPhone6 plus

作者: gsdf301 (Junglec)   2015-06-30 15:18:46
最近剛好出差到美國西雅圖,
旅途中發現iPhone 6 plus後鏡頭拍照有一點油污,
雖然淺色才看的到,
還是趁著保固內去問問看。
因為本來沒有計劃要修就沒有先預約genius bar,
剛好行程有走到apple直營店附近,
就想去賭賭運氣,
排隊人不多,
到我的時候說要等一個半小時,
一個半小時後回到店(需要美國號碼因為會傳簡訊通知),
他只看了那一點污點就馬上說他瞭解了(看來很多人都有這個問題),
然後就用ipad開始留資料,取消指紋解鎖,還有連線到iPhone好像在做什麼確認之類的動
作。
後來跟我確認有沒有備份,
我說我臨時決定要修沒有備份,
他還特別註明“客戶沒有備份,請小心拆解”,
還說如果無法拆解的話會換整新機給我,
我怕如果換機的話會不會是給unlock版本,
他說如果整新機的話會給一模一樣的版本,
請我不用擔心,
本來以為至少要兩個小時才拿的到機子,
結果一問之下,他說後鏡頭半小時就好了,
還幫我跟維修人員確認是不是只要半小時,
結果半小時後我就拿到我的手機了,
連貼的玻璃保護貼都沒撕掉!!
直營店真的太棒了!
作者: shenyang (身癢抓抓)   2015-06-30 15:24:00
果粉:台灣直營,有夢最美
作者: debby0418 (空空)   2015-06-30 15:28:00
原po手機在美國買的嗎?
作者: gsdf301 (Junglec)   2015-06-30 15:29:00
不是哦!台灣買的!
作者: aff0021   2015-06-30 15:40:00
西雅圖推 以前都要跑到波特蘭買..
作者: hamasakino (orange)   2015-06-30 15:40:00
次...次等公民啊 (嘆
作者: qw1217280 (Aya1217)   2015-06-30 16:33:00
沒直營真的很可憐
作者: berniejen (bernie1990)   2015-06-30 17:03:00
哇,差好多喔...
作者: ueilan   2015-06-30 17:45:00
在台灣連麥當勞都要收掉直營店了
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II)   2015-06-30 18:52:00
這服務等級差太多了
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2015-06-30 22:23:00
我們有自己的玩法
作者: oopsskimo (...)   2015-06-30 23:15:00
台灣買的 之前也有人在德國直營換過整新機 可是回台就沒有保固了= =
作者: sigsig (我愛楓葉國..........)   2015-07-01 07:23:00
加拿大也是乾脆不囉唆唷!!

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