Fw: [新聞] 《消保法》修法... (APP不適用鑑賞期)

作者: joulin (joulin)   2015-06-03 11:55:34
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1LRdgZjr ]
作者: joulin (joulin) 看板: MobileComm
標題: [新聞] 《消保法》修法... (APP不適用鑑賞期)
時間: Wed Jun 3 11:55:10 2015
《消保法》修法 生鮮、易腐敗商品不適用7天鑑賞期
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150602/621026/
立法院院會今三讀通過《消費者保護法》修正案,明定行政院可視產品特性,公告排除部
分不適合7天鑑賞期的商品,如生鮮食品、易腐敗商品、影音或APP等。此外,因消費者與
企業發生定型化契約糾紛後往往難以以舉證,新法也規定,企業若與消費者訂立定型化契
約,自認符合消保法規定時,需負舉證責任。
現行《消保法》規定,民眾透過網路、電視購物等管道購買的蛋糕、DVD電影等易腐敗或
立即可使用的產品,可在收到商品後7日內退回,且不必說明理由及負擔任何費用。但朝
野立委認為,為避免有心人士惡意濫用消費權,導致業者經營成本過高,法案初審時增訂
排除條款,並授權行政院訂定名單。
現行《消保法》明訂,消費者簽訂定型化契約前,應有30天的合約審閱期,新法也明定,
企業不得以定型化契約使消費者拋棄審閱期,否則契約無效。若企業違反定型化契約相關
規定,主管機關限期改善但屆期不改正,處罰鍰3至30萬元;再限期改正且屆期不改正,
處5至50萬元罰鍰。
新法也明訂,若依《消保法》提出的訴訟,因企業經營者故意所導致的損害,消費者得請
求損害額5倍以下懲罰性賠償金;但因重大過失所致損害,賠償金得請求3倍以下;因過失
所致損害,得請求損害額1倍以下懲罰性賠償金。(郭建伸/台北報導)
心得:
幫Google解套了?
因為不是使用Andriod
所以不是很了解
想問一下之前Google不願配合APP有七天鑑賞期
好像被罰 而且被強制不能上架? Google還一度嗆說Google play要退出台灣市場
後來的發展是?
我只記得好像有一陣子台灣不能購買APP 只能下載免費的
先不談APP 跟甚麼生鮮項目
因為玩爛的不只這個 還包括其他確實應該要可以退的商品
但鑑賞期不該等於無條件試用期 你就算去店面消費 也只是讓你當場試一下
而不是手機相機拿出門拍照 免費試用七天
中間有段話 "有心人士惡意濫用消費權" 回應了昨天版上的一篇文章
鑑賞期這條保護消費者的法律 真的被某些人濫用 玩爛了
不過 不管怎樣 修法通過了 APP不適用7天鑑賞期
但其中有一個我有點疑問的地方
就是授權給行政院訂定清單
也就是行政院有權決定哪些項目被排除 因此那些列出來的例子 大概只是範例
是否真的會被排除 要看行政院的意思? (挖 那行政院的權力就大了XD)
不知道會不會把APP排除 看來還是要看之後的行政院公告
BTW 不知道Apple的佛心15天鑑賞期 無條件可退APP的方案 會被拿掉嗎....
至於其他心得
APP該不該有鑑賞期 修這法案是好是壞 這問題 就留給大家各自評斷
作者: hoij79627 (誠徵回收業者)   2015-06-03 12:02:00
有些本來立意良善的法規真的是被玩爛了 老實人可憐
作者: genelin ( )   2015-06-03 12:05:00
我覺得改掉很好!
作者: gonna01 (Six)   2015-06-03 12:18:00
15天真的很佛
作者: sinstar (sinstar)   2015-06-03 12:19:00
蘋果的15天好像是全球性政策 而且台灣經銷也沒在理蘋果
作者: mmmmmfff (發牢騷!)   2015-06-03 12:20:00
經銷規經銷 官網規官網 兩邊規則不太一樣
作者: way1214 (水波紋的激情)   2015-06-03 13:20:00
App內購呢?有何保障?
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2015-06-03 13:29:00
app或內購都一樣 apple客服大部分都退得很乾脆
作者: Arlen7119 (不過就是暱稱)   2015-06-03 13:30:00
APP內購也可以退啊...
作者: wweds84 (邀邀)   2015-06-03 14:10:00
跟蘋果聯絡退費的時候,客服都是表示退費都是個案處理,沒有所謂 15 天。
作者: bhis (XXXS)   2015-06-03 14:33:00
google那件事台北市政府最後敗訴。google退費前二小時超簡單方便,只要一鍵,過了二小時就一樣要寫信了。
作者: adon0313   2015-06-03 16:45:00
台灣人就是低等阿雖然有些是被玩壞的
作者: taiwanwoman   2015-06-04 08:27:00
不是無條件的 你連退五個試試。google 連信都不用寫更方便
作者: niseloli (潛水艇一隻)   2015-06-06 09:11:00
google本來只有15分鐘無條件退費 給不小心按錯的很多app都搞數據包下載 等真正開始使用app已超過15分鐘
作者: alert96 (吃漢)   2015-06-07 01:37:00
曾經不小心手殘誤購app,蘋果客服快又乾脆!只退過一次

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