[問題] 網拍剛拿到的ipad就故障該怎處理?

作者: s090270 (..)   2015-05-18 15:40:56
上禮拜二於yahoo網拍ipad mini2結果禮拜四拿到,禮拜五發現相機壞了,就先升8.3看看,還是故障。
於是詢問廠商他們回覆因為開機就進入保固不能退貨跟換貨,我去維修中心問他們只說因為不是官網買,只可以換整新機,但我不想付新機錢,用不到一天就變二手整新機,難道沒有其他辦法了?
請有經驗的人協助下
作者: jacky1989   2015-05-18 15:54:00
怎麼覺得被騙的機會比較高?
作者: shcjosh (來吧!都來吧!)   2015-05-18 15:55:00
一般網購通路 拆封就要走維修保固路線了 除非官網買
作者: s090270 (..)   2015-05-18 16:18:00
所以我就是只能拿整新機了嗎?
作者: Decill (inner peace)   2015-05-18 16:22:00
不是通過新法說拆封後無損完整性也可以退嗎?雖然界定不清另外非人損 保固內送整新應該是不用錢才是...你的狀況直接送整新最快...除非你想花時間跟精神跟廠商爐
作者: s090270 (..)   2015-05-18 16:24:00
是不用錢但是整新,我用原價買整新有股哀傷感
作者: eric20 (艾力克)   2015-05-18 16:29:00
apple產品非官網網路通路都是這樣規定的 真的有點衰
作者: dearlove (初現)   2015-05-18 16:45:00
不適用消保法七天嗎?
作者: abult (...)   2015-05-18 16:51:00
apple規定不能凌駕法律 不過在廠商會跟你跳針就是
作者: hoos891405 (我也許把你忘記)   2015-05-18 17:40:00
我之前mobilesale版買的蝴蝶也是這樣買了有天就變整新機1天
作者: abian (abian)   2015-05-18 18:17:00
郵購買賣 & 網拍賣家若屬於消保法的企業經營者(常態性營業)適用消費者保護法第19條,可以線上填單..另外就商品瑕疵的部分可以看民法第359條
作者: s090270 (..)   2015-05-18 19:04:00
X嗯我也有打消基會問,那要寄存證,就很耗精神了囧
作者: abian (abian)   2015-05-18 19:31:00
要找的是消保官,不是消基會http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
作者: Aaso (每度あり)   2015-05-18 20:18:00
你應該不是用原價吧?用原價就自己在官網or授權經銷商買就好了
作者: s090270 (..)   2015-05-18 20:25:00
才便宜兩百,主要是圖方便,以後真的是不敢網拍了
作者: Aaso (每度あり)   2015-05-18 20:52:00
如果對方是職業賣家 就有消保法的適用請消保官介入吧7天內記得先跟賣家表示要退貨換新
作者: decvra (咻~碰亮ToT)   2015-05-18 21:26:00
網拍7天內無條件可退。

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