[心得] Moshi Lightning 送修心得

作者: a29174332 (BigAnna)   2015-03-31 17:17:05
之前在ptt上看到Moshi此家的Cable評價很好,之後就買了一條來用
在3月初我的線一直接觸不良,一直撐著用到3/24終於詢問客服
以下是送修過程:
1.
寫信給Moshi客服(support@moshi.com)
先跟客服簡述線材狀況,然後附上產品的條碼序號/註冊編號
之後客服會請你附上產品照片/一些相關資料
http://i.imgur.com/jPvtIvG.png
2.
把照片拍一拍傳給客服
客服會請你附上姓名、地址等相關資料,並弄成小紙條附在信封裡面
3.
之後寄出(郵資35,掛號),我連帶盒子一起寄出(3/26)
4.
今天(3/31)收到回來的新品
用X貓寄的
http://i.imgur.com/NbeCwAY.jpg
==
這送修速度寄出到回來只花了6天,我想如果不是遇到假日速度可以更快!
換回來的是全新品背後銀漆也沒有刮除,但是拿新的序號去登記他是說此為保固更換品
不用再次註冊,所以保固還是延續舊的那條
以上經驗給各位版友參考
作者: ishuen (小小宇)   2015-03-31 17:29:00
也有一條 被我弄得很髒 盡量操反倒原廠線放家裡用得小心翼翼

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