[問題] 整新機剛回來這樣該怎麼辦~

作者: goldfi11 (金魚)   2015-01-29 17:59:40
(文長~~)
大家好~
事情是這樣的
我十月底在台灣大哥大續約了一隻6plus
在上上禮拜發現相機無法對焦
在家重置後觀察了幾天還是無法
於是上禮拜二前往門市送修
門市上禮拜六通知我去拿手機
換了一隻整新機回來
回家回復備份後就正常使用
直到禮拜一要更新app時發現無法更新
會一直重複要求輸入密碼
也無法下載新的app
爬文之後用了所有方法都無法解決
原本想會不會是8.1.2的問題
昨天升級了8.1.3之後還是沒辦法
所以昨天就去門市詢問
門市的小姐原先認為是帳號問題
也請我當場更換了itunes密碼
但還是一樣的問題
接著他給我確認上面寫的備用電子信箱
但是那個電子信箱並不是我認識的
這會不會是上一個使用者的?
最後他重置了我的手機
請我回家回復並再試試看
也講好隔天詢問工程師狀況會回覆我
今天下午接到電話小姐表示
工程師說這個問題是正常的
因為我用舊的apple id換了新的手機
(之前從5s換到6plus也沒這個問題)
會一直要輸入密碼
就一直輸一直輸他就會好了
但是時間不確定!
如果要送修也沒辦法
因為不是手機的問題是apple的問題
所以我現在就遇到了困難
請問我該繼續在家試試看一直輸密碼
還是直接送去台灣大哥大門市
請他們解決這個問題呢?
謝謝您耐心看完~~~
作者: m231564897m (我說大神)   2015-01-29 18:04:00
打電話去「蘋果」客服問應該比較快吧......
作者: goldfi11 (金魚)   2015-01-29 18:13:00
有寫信和電話問 客服表示帳號沒有問題T_T
作者: jindidi0704 (精滴滴)   2015-01-29 19:30:00
太可憐了吧顆顆
作者: s1s1 (胖鳥)   2015-01-29 22:33:00
我覺得一直輸密碼就會好這種處理方式也太北爛了吧
作者: desanz (Jmi)   2015-01-29 23:42:00
把iCloud關閉,重新登入一遍
作者: goldfi11 (金魚)   2015-01-30 01:23:00
這個方法也試過了不行啊~

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