[討論] 我也中標了 新拿兩天 iPhone5 送修被拒

作者: Powertalk1 (翔)   2014-12-15 16:21:32
送修地點: 高雄特約維修中心 燦坤自由店 (就是剛搬過去那間)
機子狀況: 拿到的整新機 對方聽不到我的聲音....(比舊的機子還慘)
燦坤剛剛打來告知 說我的手機在外面修過!!! (wtf)
目前已跟蘋果客服聯絡...
客服人員說要聯絡燦坤看看詳細情況
看來又是要長期抗戰.....
沒想到我也遇到了
心情超差的
這個情況板上也有發生過..... 而且感覺越來越頻繁
消費者完全沒有辦法預防
目前還沒有一個完善的解決方式
如果客服到時候回個電話說不行 就只能硬吞下去了嗎?
我想問一下!! 有人會拿到整新機第一天
就去給外面的人維修嗎?
一間公司連這樣基本的邏輯判斷能力都沒有嗎?
幹.....
作者: reefer (reefer)   2014-12-15 16:41:00
我之前也遇到 說我的5S有墊片不見整新機的品質........
作者: pphyy5844548 (千里)   2014-12-15 16:43:00
有點毛毛的,才剛找到賣家,也是高雄的。32g的會中標嗎?
作者: reefer (reefer)   2014-12-15 16:44:00
這種死無對證的情況 一開始都直接把責任推給消費者
作者: mark82021 (Mark)   2014-12-15 18:43:00
是不是所有的店的不可信了 然後只能看人品嗎…
作者: Scully (walking after you)   2014-12-15 19:13:00
電源鍵方案送回去,打來說裡面有螺絲不見可能不給換,後來自己越想越氣,根本我一開始就是拿到沒螺絲的瑕疵機吧!我非常堅持根本沒維修過(也是事實)後來也有換給我
作者: afdm1234 (勳)   2014-12-15 21:05:00
顧客百百種,若能用邏輯去判斷,就不需要專業了
作者: Frendy (軍歌)   2014-12-15 22:42:00
加油~期待有好消息
作者: basicnet (basicnet)   2014-12-15 22:56:00
越來越多被偷料 補個X
作者: blackrhyme (維尼寫詩)   2014-12-16 02:49:00
是不是應該要建立維修認證的證書之類的= =不然維修部門說東西不見就不見喔?
作者: yusy ( )   2014-12-16 13:57:00
我這幾天也剛從那家換一隻整新iPhone5 ,希望只是個案不過這家有好處是,按鍵招回沒有去按,序號符合就收了

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