11月初我在官網訂了隻iphone 6 plus 128g 金
上上禮拜到貨
感恩節的周末拿出來使用發現手機無法充電
能試的方法都由嘗試過了
但APPLE客服周休二日
所以等到了上星期一打電話進去要求換貨
客服說聯絡快遞去取件"需要三個工作天"
"下午取件請務必在家"
所以我上星期四就真給他待在家結果快遞沒來
一直到今天快遞都沒來
今天我再打了一通電話到APPLE客服
結果跟我說他們有聯絡快遞
是快遞沒來收
所以在幫我約一次
一樣三天後 務必在家
然後一直說是在幫我
我心中有個疑問
我從下訂到收到等快一個月
收到一個禮拜一用發現竟然不能充電
馬上打電話進去說要換或他說要等至少兩個禮拜的換貨流程
快遞沒來取件又拖了我一個多禮拜
說是在幫我
但根本原因是他們品管問題吧
想請問版上大大
我現在除了超不爽打給客服之外
有其他比較有效的方法可以表達我心中的憤怒嗎
例如寫EMAIL?

跟客服要快遞商的電話直接打去罵

但我罵快遞沒用阿 我又不是跟快遞買東西而且APPLE自己也要有自覺沒收到貨吧我一個禮拜後打進去才要幫我重約

直接再買一台就不需要等apple收到貨才出貨

自己要追情形，然後有點耐心吧，又不能解決問題

是快遞爽約的錯吧

是快遞的錯 我之前MBPr也有點瑕疵他很準時來收件

收件有問題應該是直接找快遞，找蘋果他也只是幫你轉達可以寫email給蘋果說他們交付了一間爛快遞但有效率解決還是要找快遞直接投訴 說不定是司機問題收貨的司機會配有手機，你可以要求送達前打給你但蘋果那邊不會知道這支電話，是快遞公司才知道蘋果沒收到貨並不知道是誰爽約誰 所以不會直接追究

等不到快遞+1...

明顯就是Apple 的錯啊 快遞沒到不會主動通知嗎？