[情報] 關於升級8.1.1鈴聲消失 發問前請先閱讀

作者: jacky911236 (黑豬~~~)   2014-11-26 13:49:32
(MD 手機好難發文 發了3次才成功)
大家早安
整個早上都在跟蘋果客服周旋鈴聲問題所以覺得現在還早xD
雖然一首鈴聲才30元不過看到我買的專輯16首歌200元我就一整個暴怒
所以...言歸正傳...
iPhone 用戶在升級8.1.1後出現鈴聲消失問題在蘋果目前收到的問題回報來看,應該不是
只有台灣地區有出現這樣的情況
而由於問題影響範圍廣大(從我打電話的接聽層級一路從客服人員到轉客服經理再轉中國
的營運部來看,這個問題應該真的很大哈)
官方也在努力處理這個問題》官方說法
如果真的很想拿到鈴聲的,也有一個小方法可以提供給大家,不過要先聲明,這不是一個
正確的解決方法,拿不拿得到是一個很大的變數!
以下...
>在桌面版iTunes 開啟iTunes store
>登入你的Apple ID
>在商店右邊有"帳號"點進去
>找到你的購買紀錄(還要點一個選項進去,我人在外面沒有電腦可以確定是點哪個抱歉

>確定你鈴聲的訂單並點選回報問題
>聯繫客服跟他說你鈴聲不見
我是因為有先處理過所以他有派送給我讓我重新下載
再次聲明!客服也說此方法不是解決這個錯誤的正確方式,只能等官方解決根本上的技術
問題,如果客服不派送給你也不是客服的問題,因為他們不能決定要不要重新給你,有問
題可以站內信,不過我應該不會太快回覆,因為我出門了晚上才會回去看~
這應該也是目前唯一一個可以暫時解決的方式,大家發問一樣的問題前請先確定你已經做
了上面的步驟,客服回覆需要時間(官方說48小時內會回覆),所以請耐心等到客服跟你回
覆!

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