Re: [問題] 新機退換貨問題(與iphone6 plus測試心得)

作者: statheart (隨心飄揚)   2014-11-22 00:50:06
更新一下維修進度..今天是一個東奔西跑的一天,
還請假一天去維修我的手機..
跑到原門市.他又要我到 『高雄瑞豐特約服務中心』
門市給工程師維修
當然爾爾..說超過七天沒辦法更換.
而且觸碰不良或行事曆的問題都是軟體問題,沒辦法換新機
好吧..我就手機放在那做軟體重灌吧..
那時店員也借我wifi給我作資料雲端備份(原本也說無法借),
之後到店裡面拿回手機時,某一個女店員就把手機還我,
沒幫我把SIM卡裝回去,也沒跟我確認送修的問題解決了沒...
就把手機還我了..orz但其實我認為確認送修問題解決沒..
不是領取送修手機的基本流程嗎
後來想要回復icloud的備份看還有沒有其他問題,店員也說沒辦法借我wifi
(之前去好幾家 店員都會借我wifi使用或作備份)~
說要我申請中華電信帳號 自己登入wifi
我跟她說明 我沒有中華電信帳號..且之前去別家中華電信都有wifi可以借
下午也是和店員借wifi來備份的
且若回復備份後 看操作上還有沒有其他問題 就直接現場問比較快
咩咩頭女店員回我說:因為現在夜市人多,收訊不好..他們自己也收訊不到
如果有問題 就打她們工程部電話,就留了工程部電話給我
她還反問我..那妳之前送修是什麼問題,稍微跟她說明了一下
她說:那這些也不需要用到wifi..直接測試就知道了阿
好吧!!!我只好回家用wifi回復備份
但因為她還給我時手機已經到桌面的畫面了,查過網路要回復備份
可能要將資料重置回到起始畫面 **就從hello
作者: danielwu13 (王爺)   2014-11-22 00:56:00
想起官網的最大優點 14天直接退換貨拿全新機 不囉唆
作者: statheart (隨心飄揚)   2014-11-22 01:09:00
哀 真的,不然遇到這種情形真的會投訴無門..
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 01:12:00
有自己DFU過嗎?
作者: statheart (隨心飄揚)   2014-11-22 01:17:00
回h大,沒有耶
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 01:23:00
要不要嘗試自己DFU看看?!
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-11-22 01:41:00
搜尋其他神腦維修中心吧,換一間看看或許有差。不知道是神腦還是蘋果的保固玩壞了,換整新越來越刁
作者: s23325522 (披著狼皮的羊)   2014-11-22 08:28:00
不想買Apple 又說不習慣android系統 還真傲嬌啊這跟apple也沒有關係 你是在經銷商買 門市維修 那是經銷商的問題 跟apple也能扯上邊 懷疑你的邏輯 如果你今天買安卓機 神腦也這樣搞 豈不是又要說安卓爛到爆 刁民
作者: statheart (隨心飄揚)   2014-11-22 13:56:00
雖然不習慣android系統,但如果還要買apple還會再考慮一下, 觸碰有問題,還有手機切換畫面問題..以及行事曆問題,不都是apple手機本身的問題嗎?? 而且我去別家門市時門市店員的同事,她也說她的apple手機新買的就會當機因此我相信我的例子不是個案,那這是apple的手機跟apple沒關係,不然跟誰有關係呢?? 我說的門市問題是送修過後,也沒辦法解決我手機剛買來的問題所以才會講到經銷商的情況..您是否該認真看完全文再來回覆比較好呢?回h大,可能暫時先不動它,擔心事後維修會有其它問題~~感謝您的意見B大,應該會再換其他家詢問看看,謝謝您~~:)
作者: hsin1207 (hsin1207)   2014-11-22 14:11:00
啊……自己DFU的話是不會影響日後維修等問題的
作者: JyunHong   2014-11-22 14:11:00
除了觸控問題比較偏硬體 其他可能是軟體問題保護貼先撕下確認觸控問題? 黏住了? 除非你是用玻璃貼否則靜電吸附 應該還可以貼回去軟體問題 有試過不要用restore 而以全新設定的方式啟用嗎?
作者: statheart (隨心飄揚)   2014-11-22 14:32:00
現在人在外面,回去再用看看,謝謝h大和j大
作者: s23325522 (披著狼皮的羊)   2014-11-22 15:15:00
我在官網買可以無限退換貨啊 換到高興為止 所以不是經商的問題 不然是誰的問題? 況且你跟你同事代表全台灣?
作者: tg741120 (goodbye asshole)   2014-11-23 20:10:00
我的是iphone6+ 128G 我也有和原波一樣觸控不良的問題..從拿回來沒多久三不五時就會發生一樣的問題 一下是按了不動 要不然就是突然跑了好幾個動作 有些動作甚至根本我就沒有按到它自己就會跑出來 因為現象無法隨意複製怕送維修也沒辦法立刻解決..在板上看好久難道都沒人有一樣的問題嗎?

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