Re: [問題] 國外直營買iPad保固問題(wifi_cellular)

作者: afalcon   2014-11-04 10:30:22
各位版友好:
借用這個標題來請問一下
目前個人在中國出差,
先前,在離開台灣之前計畫到香港機場買ipad air2 wifi+cellular
於是在爬文過程中,看到一些文章提到ipad只有wifi是全球保固...
其依據的條文是:
有關iPHONE和iPAD維修的重大限制
Apple可將iPhone和iPad的保證維修,
限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。
雖然版上的置底文有提到ipad是全球保固,但是當時無法立即確認是否保固條約真的有改過
因此暫時認為港版的ipad只能買wifi版了
10/31號,在香港機場二航站二樓的DG購買的時候,意外的發現各規格的air2都有,
規格齊全且顏色也齊全,於是依照原本的規劃買了ipad air2 64gb wifi版,順口問了三位
店員關於cellular版的是否已經沒有全球保固,只能香港保固了,結果:
店員們各自疑惑的告訴我:
沒有喔,還是一樣全球保固,只要你所在的地區
有官方授權的ipad上市就有保固,最後補一句『和以前一樣沒變』
我當下就疑惑了,本來可以繼續問的更清楚些,但是因為在桃園候機時遇到一對來
自金門的和藹老夫妻,他們第一次走香港進深圳轉東莞找兒子,人生地不熟的,我看
著他們手著一張紙上面寫滿了路線指引來問同班機的我,我看了路線發現也是我可以配
合的路線,所以索性就乾脆說:我來帶著你們到深圳羅湖車站,幫你們買好和諧號往
東莞車票後我再離開。
而這對夫妻正在一航站入境大廳等我,不忍他們久候,
所以我也有沒有多問的拿著wifi版的離開了DG
ipad air2 64g wifi版,港幣4688,中信卡刷卡結帳是:19158元
後來這幾天突然想到保固的疑問,請了在台灣的女朋友幫忙打去官方問,
蘋果官方的一位吳小姐回覆說:
只要台灣有上市,且您在國外買的是無鎖版
(沒有和電信業者榜約)就都是全球保固。
女朋友繼續問:所以無論是wifi+cellular都是嗎?
吳小姐說:沒錯。
女朋友繼續問:合約的條文部份
吳小姐說:只要是Apple或其授權經銷分銷商,且台灣有上市,即可有全球保固
接著
女朋友打去StuduioA問,
回答是:台灣有保固,但是因為還沒有上市,沒有材料維修
只要ipad在該國家上市,就有全球保固。
ok,疑惑並完全沒有解決,所以開始查詢條約部份
有關於上面提到的條約
有關iPHONE和iPAD維修的重大限制
Apple可將iPhone和iPad的保證維修,
限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。
在網路受限的中國查到的資訊如下
網址:
http://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-chinese-hk.html
在這篇「你的硬體保固服務」中
有一個「View Warranty version」
我大約看了一下
總共有四個時期(版本)的合約(由新到舊)
分別是:
一、2013/3/28
二、2012/9/12
作者: MAYDAYTEA (想法決定榮耀或地獄來...)   2014-11-04 10:41:00
作者: lordmi (星宿喵)   2014-11-04 10:45:00
簡單講就是"由電信通路出貨的區域保"
作者: doubleee (EEEE)   2014-11-04 10:52:00
人真好 推好心人
作者: london5244 (鷹眼)   2014-11-04 10:55:00
推好心 爆地點
作者: afalcon   2014-11-04 11:01:00
請問二樓,所以香港的ipad也有可能市電信商出貨的是嗎?是
作者: niokei (信仰...)   2014-11-04 11:07:00
個人經驗:去年10月和版友購買mini1 wifi+cellular無鎖版11月初成功在新竹站前的sudio A換整新機然後因為整新機銀幕有亮點還換了兩次. 並有額外三個月保固以上為港版二手機購買經驗 (換整新過程沒花半毛錢)
作者: lordmi (星宿喵)   2014-11-04 11:16:00
@afa 是的,除了直營店。其他即使是Apple PremiumReseller
作者: GoldDeath (有事寫信請勿傳訊)   2014-11-04 11:16:00
剛剛看到港版的apple官網售價就縮了...orz本來想買64G Cellular版,港版價格似乎跟台灣差不多
作者: pttnowash (不用洗)   2014-11-04 11:17:00
推好心 但不建議幫網友這樣做 只會為自己帶來麻煩
作者: lordmi (星宿喵)   2014-11-04 11:17:00
也會賣電信機,因為那仍然是正版商品,跟台灣一樣
作者: GoldDeath (有事寫信請勿傳訊)   2014-11-04 11:17:00
台灣22900 , 港版5688 = 22375 Q_Q
作者: lordmi (星宿喵)   2014-11-04 11:18:00
你只能買之前跟店員確認貨源,或者去直營店(香港有三家)
作者: afalcon   2014-11-04 11:20:00
謝謝n大,所以我下一步是要去查詢DG的貨是否是電信商貨
作者: twbeerbeer (ㄏㄏ)(ㄎㄎ)(ㄉㄉ)(ㄅㄅ)   2014-11-04 12:47:00
打給Studio A, 也是說cellular版全球保
作者: hem0207 (蚯蚓)   2014-11-04 15:20:00
推好心人!!
作者: afalcon   2014-11-05 01:13:00
謝謝l大

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