我的手機是新買的iPhone6 128GB
iOS 8.0.2
平常都使用日本Apple ID
但還是有部分app是用台灣的Apple ID下載的(Line、FB之類的)
我是用gmail分身術開的ID，所以兩邊的ID是同一個信箱申請的
約上星期還有開台灣Apple ID買過Line的點數
總之今天突然間發現無法用原密碼登入Apple ID
登入連續失敗之後被鎖帳號
想重置密碼發現信箱收不到重置信
想回答安全問題輸入生日發現資料被竄改
打去客服都是接到對岸
一開始還查無此Aplle ID
後來對方說去跟別的部門查詢才發現似乎確實被盜帳號
但對方說他們無法處理
說必須要找台灣的帳號部處理(有告訴我怎麼連到該客服網頁)
而且只有網路客服可用
所以我就連到了這個網址.....
https://getsupport.apple.com/ContactInfo.action
在我輸入包括機碼的所有資訊以後
底下那個"繼續"鍵就是按不下去
我試過用自己的i6 (iOS 8.0.2的safari)、同事的i6 (版本相同)、
IE10、FF32.0.3等瀏覽器
通通都是輸入資訊之後按下繼續都沒反應
讓人懷疑這網頁是不是壞了
想確認一下我是不是該更新一下網頁瀏覽器
還是直接跑去蘋果門市會比較快一點
目前官網上的電話打起來似乎都是連到對岸
留手機之後打來的也都是對岸
不是很有辦法找到台灣的客服電話/信箱
==========白目的分隔線==========
底下是我比較白目的行為
我同事剛好有跟客服信件來往過
我跟他要到了某個信箱
結果完全如我預料
客服回信迅速
當然是一秒內把我的信退回
因為我是Unknown User 0rz