[討論] Iphone5睡眠更換 德誼

作者: bu441688 (HF)   2014-10-04 00:02:41
安安
我在9/15去館前的德誼想做iphone5睡眠裝置更換方案
事前先上網查過我序號符合
他們那邊也收了
然後在9/19時打電話跟我說我手機無法做更換
說是我手機在回覆過程中出現錯誤變成死機了
請我打到0800095988去跟他們詢問是否可以做更換
後來我就0800這支電話跟該店德誼做多次通話交談兩邊都在推
後來我在9/29親自到該德誼做詢問怎麼處理
那邊店員是跟我說他會在幫我打到0800做詢問在回覆我
如今我又等了四五天了還是沒有下文
沒手機兩三個禮拜已經很不方便了
我也有問店員說這種情況如果真的不給換那怎麼處理
店員回我可能就把機子退給我
好端端的機子拿去想做個更換而已變成死機退給我很不合理吧
這種情況我應該是該怎麼做才好
作者: han0430 (無敵經紀人)   0000-00-00 00:00:00
唉…這家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
作者: flightyu (愛上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德誼真的不優秀
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
當機不是能用DFU補救嗎?若有誤,請指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件後弄到死機還推還消費者…怎不見買完摔到可以換新機
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: han0430 (無敵經紀人)   0000-00-00 00:00:00
唉…這家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
作者: flightyu (愛上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德誼真的不優秀
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
當機不是能用DFU補救嗎?若有誤,請指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件後弄到死機還推還消費者…怎不見買完摔到可以換新機
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: leoangel (獅子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基會啦....還跟他客氣喔
作者: han0430 (無敵經紀人)   0000-00-00 00:00:00
唉…這家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
作者: flightyu (愛上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德誼真的不優秀
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
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作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
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作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: leoangel (獅子座天使)   0000-00-00 00:00:00
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作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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唉…這家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
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不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
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他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: leoangel (獅子座天使)   0000-00-00 00:00:00
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不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
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當機不是能用DFU補救嗎?若有誤,請指正
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作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
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他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
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他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
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德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
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德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
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作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
作者: flightyu (愛上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德誼真的不優秀
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
作者: juniorpenny (PENNY)   0000-00-00 00:00:00
當機不是能用DFU補救嗎?若有誤,請指正
作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件後弄到死機還推還消費者…怎不見買完摔到可以換新機
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: leoangel (獅子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基會啦....還跟他客氣喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
這家已列為永久拒絕往來戶
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不知道後續如何?
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
我今天下午打了多通電話給該德誼 不過都是嘟嘟聲打不進不知道除了投消保還有什麼方式可以保護自己權益
作者: han0430 (無敵經紀人)   0000-00-00 00:00:00
唉…這家
作者: YChromium (YC)   0000-00-00 00:00:00
蘋果吧
作者: flightyu (愛上太平洋)   0000-00-00 00:00:00
德誼真的不優秀
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   0000-00-00 00:00:00
如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
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不會吧?我昨天才拿兩隻iPhone5去館前德誼,正在等...
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作者: tctzzz (tctzzz)   0000-00-00 00:00:00
收件後弄到死機還推還消費者…怎不見買完摔到可以換新機
作者: jackliu (Jack)   0000-00-00 00:00:00
不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
作者: leoangel (獅子座天使)   0000-00-00 00:00:00
直接消基會啦....還跟他客氣喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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不知道後續如何?
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
我今天下午打了多通電話給該德誼 不過都是嘟嘟聲打不進不知道除了投消保還有什麼方式可以保護自己權益
作者: han0430 (無敵經紀人)   0000-00-00 00:00:00
唉…這家
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蘋果吧
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德誼真的不優秀
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如果是他們收了才死雞當然他們負責啊.....
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不過我滿想知道Apple 0800 客服是怎麼推的?收件時沒問題被維修單位弄成死機,推給消費者說不過去吧?
作者: Danille (Daniel)   0000-00-00 00:00:00
他弄出問題當然是他們要負責啊活的去死的回來這是什麼道理
作者: bu441688 (HF)   0000-00-00 00:00:00
德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
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直接消基會啦....還跟他客氣喔
作者: weichiu1 (JeffChiu)   0000-00-00 00:00:00
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唉…這家
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德誼那邊是叫我打到0800問可不可以做更換0800那邊說他們沒有這種權力要我到該店做三方溝通 所以我29號才到德誼那邊德誼那邊說下午會回我電話到現在也好幾天了都沒有而且我後來想想這應該是德誼要親自跟0800聯繫吧怎麼會讓消費者自己去跟0800做溝通還要當橋樑
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