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【一般問題】
機型名稱：
iPhone 17pro max
系統版本：
iOS 26.2.1
問題描述：
上週剛換新手機，最近發現手機號碼無法使用FaceTime，但Email可以使用，FaceTime 設
定顯示未啟用。
昨有致電Apple支援，他教我重開機跟重新插拔Sim卡，仍無解，想請問版友有沒遇過這狀
況
我的sim卡是台灣之星的，沒換台灣大哥大
https://i.mopix.cc/3NeZbn.jpg
https://i.mopix.cc/XDj62E.jpg
作者: LKMJ (LK) 2026-02-11 13:47:00
如果是原台灣之星轉台哥大，有很大機率FaceTime 會無法以電話號碼啟用，需致電電信公司客服，解除國際發話限制，過約15分鐘再重新以電話號碼啟用FaceTime，Apple客服建議是等24小時後再試。
誰家的號碼只有顯示+886？當然沒有辦法Facetime啊通常都是10個號碼，難怪你不能用
感謝LK大資訊 已經按照LK大說明去電台哥大客服解除，目前狀況一樣手機號碼未啟用，有更新消息再回來推文
作者: orica000 2026-02-12 18:44:00
我之前也是台灣之星沒換卡不能使用facetime 換卡就可以了 供參
作者:
ivn0572 (做人不應該是這樣的)
2026-02-12 20:21:00同狀況+1不過是發生在16pro現在換17pro就自己好了