【一般問題】
機型名稱：
iPhone 7 及 iPhone 16
系統版本：
15.8.4 及 18.4
問題描述：
在直營店買了iPhone 16直接在店內請店員幫忙轉移iPhone 7的舊資料至新機，結果轉移
失敗，刪了一些內容後原128G的容量剩下約14GB的可使用空間再轉移一次仍然失敗。直營
店維修人員表示可以使用iCloud 備份再在新手機上回復，只能硬著頭皮帶回家自己試試
看。
因為購買新機，有暫時的免費擴充iCloud 額度，點選之後沒有任何對話框跳出表示iClou
d 容量已加大，只有一個已完成的按鈕（但按了並沒有任何反應）。逼不得已只好課金90
元直接將iCloud 容量擴充到200GB，再備份一次看看。結果試了好幾次，都一直備份失敗
，已經在連結電源、連接wifi 的情況下備份了，不知道要怎麼解決才好…
還是有其他可以轉移資料至新手機的方法嗎？（用iTunes 的話，因為以前已經好幾次在
電腦上無法備份，也是原因不明，所以這個方法應該是行不通的…）想請教各位高手有沒
有辦法解決，謝謝！

先砍掉一些不需要備份還原的APP icloud裡也可以砍掉單獨項目的APP備份 然後再試試

重開機再備份看看

以前遇過文檔app goodreader裡面的文檔導致備份失敗的建議先做一樓說的

有什麼錯誤訊息嗎？ 在新竹的話可幫忙試試看

iTunes備份 把指紋鎖與密碼鎖解除看看

itunes備份應該最穩,從4開始就是電腦備,都沒有問題,一般電腦會出現問題,去google,幾種解法會有一種適用

我先前從6s移到15也遇到類似，用一條實體線兩支手機接起來就解決了

謝謝各位！我都來試試看

我是直接新舊機對插

一般>移轉有免費的icloud空間