【一般問題】
機型名稱：ipad 8th
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：ipadOS 14
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
媽媽的ipad很久沒更新了，想更新到ipadOS 18，
下載好了但安裝時一直跳出驗證失敗無法安裝，重開也是一樣。
爬文好像可以透過電腦更新，但尷尬的是家裡完全沒有電腦，
請問這種情況可以到門市請他們幫忙嗎？
或是到圖畫館用電腦。。。
謝謝
作者:
dmc80 (Krauser XXIII)
2025-01-04 10:32:00你應該去問門市或圖書館,不是問ptt
作者:
ballcat (ballcat)
2025-01-04 10:49:00我之前有去a13借過，可以現場用他們的電腦更新
作者: suuz (修羅中) 2025-01-04 13:20:00
確認裝置空間容量夠安裝嗎？之前遇過一樣問題 會顯示驗證失敗但刪掉一些app後就能成功更新了
作者:
acergame5 (acergame5)
2025-01-04 13:32:00一樓回答才是正確的啊 難道這邊有apple的人員會回答？
只要確定儲存空間夠都可以我幹過但我只有試過101，A13應該也可以其他我不確定
作者: rLks02 (PTT NewHand) 2025-01-04 16:53:00
一樓+1 ；以前可以，不表示現在可以。這當然店員才能回答。
一樓回答算是客氣，以前都會嗆說：我們看起來像店員嗎？
作者:
yeunong (Y)
2025-01-05 14:02:00跨版本建議一個方式，先備份到電腦，然後清空再用全新狀態去更新，會比較麻煩，但是失敗率會比較低
作者: rLks02 (PTT NewHand) 2025-01-06 11:03:00
「 我上個月的經驗是 可以」除了店員之外，這個回答也是很中肯的