[問題] 手機送修流程

作者: ryoid9 (涼倞M)   2023-12-18 14:56:32
重整資料請問大家
維修i12機型
送修當日11/1 就要我刷卡快2萬
當下沒有店員確認帳號尋找關閉完成與否
浪費多天時間
我詢問他們說送件當下會確認,
沒有確認
我本日取件當下
也沒有主動告知我能加購保固事宜
<感覺傻眼>
真的覺得感受度不佳
我不知道為何要浪費那麼多時間?
店員才跟我說是整新機
請問 如果是你 會花一萬八拿整新機i12
<我不愛二手機 。
所以這手機 我應該留著折抵新機>
還是花2萬初買整新機i14
沒有備用機正常嗎?
還是因為我拿23u所以不需要給我備用機?
我們來問問 這幾天你才能拿到手機
如果是你不會覺得傻眼嗎?
問問 大家維修都是這樣流程
我之前算果粉 之前只買官網
壞了就換
但第一次送修手機s
讓我感受
專業度問題
沒有任何專業
帳號沒有引導我處理好
保固相關也沒有
一切要自己問
我又要離開台灣辦事23號回來
真的很煩躁
如果知道是整新機12 你願意花多少
路程 時間 浪費的感覺
投訴麻煩 但是生氣
作者: iscu (qweasdzxc)   2023-12-18 15:05:00
等等會有人說拿iPhone該有的常識~STUDIO A 的專業度好像一直不太需要期待~
作者: sbinshih (shih)   2023-12-18 15:08:00
你的不滿我非常感受得到,但從你的文字也感覺到,錢對你來說不是問題,時間跟感受似乎是你比較在意的,因此給您的建議是,真的要維修,可能直接到191或是A13直營店比較適合您,也許有預約時間跟交通的問題,但是真的遇到問題的機率會比較少,或是如您說的,壞了就買新的,也是一個選擇,因為時間對您似乎比較在意
作者: ZnOnZ (最亮的星)   2023-12-18 15:09:00
阿是送哪裡
作者: ryoid9 (涼倞M)   2023-12-18 15:10:00
我肥宅 但雙機必要
作者: greg7575 (顧家)   2023-12-18 15:32:00
語文課不重要
作者: ryoid9 (涼倞M)   2023-12-18 15:38:00
如果手機是遺物 語文課還有用嗎

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