Re: [問題] iPhone15 購機通路選擇

作者: FT6034 (耐心等待)   2023-09-26 15:28:55
: 推 jeremy84518 : 台灣pay 回饋10%上架了 09/25 17:19
今天早上看到這個消息就去試試
結果 台灣PAY 扣款成功,但 Apple Rewards Store 顯示交易取消
寫信給客服,還不錯,一小時就回信
但回信內容:「請來電客服中心...」
致電 Apple Rewards Store (肯驛國際) 客服中心
電話等了十多分鐘才接通客服
然後客服端只看的到付款授權失敗,沒辦法確認是否有付款,要留資料讓後端工程師去查
資料留了,最後怎麼知道結果如何?
「如果確定有付款,會進行退款,請您14天後再留意一下信用卡帳單狀況」
不會主動通知客戶這個案件的處理結果,也不會幫忙保留原本的訂單...
覺得自己運氣很好的,可以去試看看 台灣PAY + Apple Rewards Store (肯驛國際)
出貨最快約6-8 週,實際出貨時間以 Apple 倉庫庫存產品為主,最高回饋2500

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