今年因為更換iPhone14,久違的又在犀牛盾官網下訂了
這次買的是SolidSuit防摔背蓋手機殼
印象中訂購後2-3天就收到東西了
但使用差不多約一週左右,就開始覺得背面字的地方摸起來有點黏黏的
又隔了一週字的地方就開始掉漆
https://i.imgur.com/d7cDoQl.jpg
馬上寫信跟客服反應
隔天收到客服來信說會協助更換商品,而且舊品不會收回,請我提供收件人、收件地址和
聯絡電話
我提供完相關資料後很快就收到一封新的訂購資料確認信,是客服那邊直接幫我下單一個
新的,一樣是2-3天收到更換的商品
雖然對犀牛盾這樣的品質有點傻眼,但整體來說售後服務這塊的體驗還是蠻好的
因為當初下訂的時候有使用生日折扣碼,換個角度想,等於花了630獲得兩個犀牛盾的手
機殼,好像還蠻划算的
https://i.imgur.com/69BCeSu.jpg
可以看到字掉漆的狀況越來越嚴重
但因為白色的手機殼容易髒,我是打算使用一陣子再來更換