[問題] 台灣買的iPhone在美國無法使用AT&T方案

作者: Alan104 (Abcedf)   2022-08-21 10:53:57
機型名稱:
(建議但不強制使用正確名稱)
Iphone Se 2
系統版本:
(設定→一般→關於本機→版本)
Ios 15.6.1
問題描述:
我的iPhone是年初在台灣Costco買的
最近去美國留學 在比對方案後認為AT&T最符合我個人的需求
跑去他們電信行要開戶 辦完後將sim卡插入時 完全收不到訊號 (沒有服務)
發生了以下情況
1.換了兩、三張Sim卡還是無解 (排除是單張sim瑕疵)
2.將我的sim卡插入店員的手機 店員的手機一樣顯示沒有服務 (排除是手機排斥sim)
3.將店員的sim卡查入我的手機 竟然收的到AT&T的訊號! (排除是中華電信綁約)
4. e-sim沒用
在不知道怎麼辦的情況下 店員拿起電話叫我打給客服
在等很久之後由一位印度人接聽
印度人要我把手機的Imei跟他說 我再三確認後報給他
他竟然說我的手機應該不是iPhone! (說是Unknown Device 未知裝置而不是iphone)
他說因為我的iPhone在台灣買 他們沒有支援 (你確定? iphone除了中國不是全球通用?)
然後就直接斷定我的手機跟AT&T沒有compatible (卻完全忽略了2, 3)
要我買一台新的手機
請問這種情況該怎麼辦? 該直接打包去Verizon嗎? 還是乾脆在美國買台新的手機?
作者: Albertch0217 (Underawakening )   2022-08-21 12:25:00
我人在台灣加朋友的TM family plan 用esim直接用
作者: appleonatree (蘋果在樹上)   2022-08-21 13:12:00
店員的卡可以你的不行 那不就是卡的問題嗎
作者: HiroNakamura (Hiro)   2022-08-22 05:49:00
親戚在韓國買的三星手機也被AT&T說IMEI不支援,改去T-Mobile隨插即用

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