機型名稱：
應該是air2 2016生產的
系統版本：
11.0.3
問題描述：
買給母親用的iPad，應該是多年未更新iPadOS，
現在點選軟體更新只能停留在"已送出更新要求"不動
app也都無法更新了
這台ipad是128G 可用空間還有106G
但因為icloud空間不夠
剛詢問Studio A店員說只能連接itunes 長按電源鍵+HOME鍵
但這樣裡面的照片檔案都會消失重置
請問有什麼辦法可以順利更新到新版本同時裏頭的照片檔案也能保留呢?
謝謝~~