上個月底去新竹玩的時候，手機放著,人在開車後來需要導航的時候請我太太幫我把手機拿出來，結果街發現螢幕亮著，解鎖以後發現他的音量自己一直在往上放大音量。
本來以為是保護殼的關係把保護殼拿起來，結果仍然持續放大，這時候按電源鍵想說把螢幕鎖定看看，結果也一直變成螢幕截圖，只好按大小音量鍵跟電源鍵把它強制關機。
後來到飯店要開機傳送實連制的時候，掃描完要填資料，結果他因為持續在音量放大的狀況之下手機的鍵盤根本就無法出現，只好先用我太太的手機掃描以及順便打給蘋果的客服支援。
本來客服人員先教我強制關機後再重開機看看，我有跟他說我測試過了也是一樣解鎖後一直自己放大音量，後來他請我更新到最新版本的iOS，可是因為當下我還沒備份，手邊也沒電腦所以沒有更新，然後客服電話的人員請我到新竹當地的維修站去處理，於是只好先強制關機臨時中斷行程，跑到新竹的維修站，結果到了那邊後開機，一直放大音量的狀況沒有了，在那邊待了半個小時還是檢查不到，後來順便請他們幫我更新手機。
結果回到飯店以後手機又繼續開始一直在自己放大音量，變成我要按電源鍵就變成自己螢幕截圖，我當晚只好讓他繼續關機。
結果隔天睡醒以後到現在又都恢復正常了沒有出現這個問題。
請問有人遇到類似狀況嗎？
發生問題的當下我有按看看側邊的音量鍵，確定他是使用正常沒有卡住的。