Apple one免費試用與現有訂閱

作者: ni914101 (下一站)   2021-11-21 11:05:15
直接說結論
免費試用apple one服務
並未包含已訂閱項目
所以已訂閱的還是會扣款
直到下次apple one訂閱扣款
下面是前情提要:
手機容量64g
平時有訂閱apple tv和music
考量容量不足
又有訂閱需求
所以想訂閱apple one看看
而且免費試用一個月
從訂閱項目下面的敘述看到
服務不用取消
直到免費試用結束
下次apple one 扣款日期
這些已訂閱的項目會包含在裡面
詳細內容已經忘記
大概就是那樣
(當時想不通
直到問完客服才知道他說的意思)
所以就沒有取消
接著每月訂閱被扣款
開立發票
驚覺是真的扣款
用文字交談服務要求退費
退費成功
因為這樣的前例
想說apple tv要退掉
才不會又扣款
接著兩個服務都不能使用
線上對談繞了一圈說
他沒辦法處理
必須請高級客服聯絡
打來之後
由於對方完全不知道我的情況
所以又重新描述一遍
對方說需要一段時間處理
最後終於說了原因
就是apple one免費試用
並不包含已訂閱項目
所以申請試用
原本的還是會扣款
如果取消了自然也沒有
建議等到apple one扣款了
就能再次使用
這也就是為什麼前面已訂閱項目
下面會說到下次apple one扣款
會包含在裡面
言下之意就是
你這個月的服務還是會扣款
要到下次正式使用才會
想要試用apple one服務的朋友
請小心這些問題
搜尋過相關資料
都沒有發現類似的
所以發文提醒大家
至於服務條款我懶得翻了
如果只是我眼殘沒看到討論或條款喔
還請大家見諒
我的目的也是多多討論
提醒各位多加小心
避免客服溝通心累

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