請教一下大家
bts專案中都有附一個耳機
當時網訂後是前往直營店取貨沒當場開封，人員說網店可以退換的，疫情快快被打發走
回家卻發現AirPods的充電外盒有無法去除的細刮痕條
雖然可以退貨再買，但因為上週有導購，或許我這樣一退就沒有那筆導購了
想請問一下有經驗的朋友
如果和客服要求換貨的話，原訂單會不會有什麼異動呢
(我怕它會把原來舊訂單取消，再出一組新的訂單，但也不知啦)
總之怕訂單會有什麼改變，畢竟導購認訂單的
再請有經驗的朋友們，看看你們曾經在網上換貨是什麼樣的過程
讓我可研究一下bts導購下又是什麼樣子
謝謝

功能正常就好了吧。用久了本來就會有無法避免的細微劃痕，還會黃掉，到時候你根本不會在意了。是我的話才不會為了這個去冒險變動訂單...

推樓上 除非是要拿來供或是傳子孫吧

上次客服請我整筆退掉重訂 供參

這我有經驗，簡單來說其實Apple是沒有「換貨」機制的，所謂的換貨就是退掉整筆訂單然後重新下訂而已。所以你現在退掉基本上就不可能有導購了。

其實裝上保護殼之後再也沒看過他的本體

其實就算你裝上保護殼，灰塵還是會掉進去縫裡面刮

6樓正解 所以看你自己去衡量瑕疵跟優惠囉

充電外盒輕微刮傷沒差啦 不要這麼麻煩跑來跑去

不用這麼寶貝，手機、AirPods我都裸機…

板上歪風買蘋果看到細紋就退貨還在那邊沾沾自喜退了幾十隻，總有一天保固被這些老鼠屎玩壞