[問題] AirPods pro 電流聲爆音過保送修疑問

作者: TDuncan280 (Genius)   2021-07-16 18:10:19
問題描述:
2020年2月買的耳機
2020年9月因有電流聲、爆音及零件聲用專案召回
兩耳都換新耳機了
現在(7月)又因電流聲、爆音及零件聲要送修第二次(已經過保)
打電話問客服 客服說已經過保
但AirPods pro召回的專案是購買內兩年都可以召回
所以檢測完假如是耳機本身的問題就免費維修
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剛剛到授權經銷商那要送修時又說過保後
維修應該要付錢
所以我現在還沒送修
在此想先問一下板上有沒有人AirPods pro有專案召回過
但「過保」後又有電流聲而再次送修的經驗呢?
想了解一下免費維修成功的案例
謝謝
作者: dsa35197   2021-07-16 18:16:00
去直營
作者: jcellery (EI)   2021-07-16 18:25:00
我去直營了兩次,都直接換新雖然問題不是電流聲都是電池問題但沒有過保後去,都是保內去
作者: mirror0227 (鏡子)   2021-07-16 18:55:00
我是晃動會有電流聲 但疫情實在不方便跑台北啊
作者: hatsu (hatu)   2021-07-16 19:53:00
過保送修路過,去A13免費換新
作者: max0201 (max)   2021-07-16 20:05:00
我從去年2月初購入到現在,兩耳都輪流出問題,前後大概換了3支耳機,後來今年3月左右,再去了一趟A13,我把我的故事告訴天才吧的技師,他說為了不要再讓我跑一趟,所以兩耳都進行檢修,結果出爐,連原本比較沒有問題的那支耳機,他說有些微狀況,所以兩支耳機都免費換新,他解釋是說之前的耳機設計有的瑕疵,新版的設計已經改善,目前戴到現在都沒有問題,希望能撐下去!BTW我有購買apple care~
作者: lubojiun (喔)   2021-07-16 22:25:00
直營真的不會刁難,去了三次,一次左耳跟充電盒、一次右耳,上禮拜去換了新的左右耳我也有買AppleCare,三次都說沒有用到
作者: simpleclean (million )   2021-07-17 01:44:00
他們自己也知道airpod做的真的蠻容易壞的..真的不會跟你囉嗦,上禮拜交出去大概三天就換新了
作者: td355095 (td355095)   2021-07-17 06:35:00
有同樣問題,也不住台北,感覺很無助
作者: andy21714123 (小旻)   2021-07-17 11:05:00
我在嘉義神腦也換過,我是今年8月過保,耳機早上送過去,下午就通知我去,換了一副給我
作者: ganlinlowmo (ID是個錯誤-槍哥)   2021-07-17 20:43:00
保內直營店去兩次 一次直接換 過沒幾天又有問題 再拿去換說新軟體檢測不出來 不給換

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